Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beşir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Yetkili Serviste 60 Gün Süren Onarım Bekleyişi Ve İkame Araç Talebi

profile
Beşir
04 Mart 14:48
2.427

Chery marka aracım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak Chery Tepretoğulları yetkili servisinde bekliyor. Kaza sonrası kasko kapsamında yetkili serviste onarım yapılması için aracı teslim ettik. İlk günden beri sürekli olarak parça beklendiği söyleniyor, ancak aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne araç tamir ediliyor ne de aracı geri teslim alabiliyorum.

Bu süreçte hem servis danışmanı hem de Chery müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece not alındığı, dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir çözüm odaklı geri dönüş sağlanmadı. Parça süreciyle ilgili net bir tarih verilmiyor, mağduriyetimin ne zaman sona ereceği de tarafıma bildirilmedi.

Aracımın bir an önce onarılmasını ve onarım tamamlanana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
04 Mart 15:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)
09 Mart 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ömer
17 Ocak 16:33
5.875
Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Yüksek Kiralama Ücreti

profile
Burcu
19 Şubat 17:48
3.300
Araç Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Yüksek Kiralama Ücreti

Parça Tedariği Gecikmesi Araç Onarımını Uzatıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
06 Şubat 13:20
3.470

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz