Chakra müşteri hizmetleri

Sipariş No: 2991690776017689 ile Chakra internet sayfasından 05.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Gelen ürünlerin iadesi için web sitenizde yer alan İade Kodu: 2010848851716 ile, anlaşmalı olduğunuz Aras Kargo firması üzerinden 11.08.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. (İade nedeni: Web sa...

04.08.2025 tarihinde Chakra Mağazacılık’tan “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında 1 litre Powder oda kokusu siparişi verdim. Sipariş kodum: 2988145914912325, fatura numaram: C992025000227955. Toplam 1.189,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün İstanbul Üsküdar adresime...

30 Temmuz 2025 tarihinde Chakra'nın internet sitesinden kredi kartı ile 18.900 TL ödeyerek 2 adet Manado Kanepe satın aldım. Sipariş numaram: 2986480224014877. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma halen teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Ürünlerin Muğla/Bodrum adres...

9 Ağustos’ta Chakra’nın kendi uygulamasından 2378 TL ödeyerek bir oda spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 2995031968811113). Siparişim kargolandı olarak gözüküyor ama ne bir kargo takip numarası var, ne de ürünüm ortada. Günlerdir Konya’daki adresimde bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. Daha da kö...

31.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2987491520014107 numaralı siparişimle, toplam 4095 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Chakra Müşteri Hizmetleri'ni aramama rağmen sürekl...

11 Temmuz 2025 tarihinde Chakra'nın online sitesinden Costa ve Ruj model olmak üzere 2 adet ahşap paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: 2969771183011459. Toplamda 6.040,86 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala ...

06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...

9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...

Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden hastane çıkış seti siparişi verdim. İlk olarak 02.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2994409156411780), hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra siparişim 07.08.2025 tarihinde iptal edildi. Ardından sistemde aynı ürünün tekrar stokta olduğunu görü...

Chakra sanıldığı gibi lüks bir yer değilmiş bunu anladım. Evet arkadaşlar Chakra dan 20.000TL değerinde alışveriş yaptım. Her müşterinin en doğal hakkı olan geri iade hakkımı kullanmak istedim. Bana 2010848851716 iade numarasını verdiler fakat sonra ortadan kayboldular. Emaillerime cevap verilmediği...

Chakra’nın kendi internet sitesinden kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak çamaşır kokusu ve araba kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2991875170411301. Toplamda 4 ürün gelmesi gerekirken, elime sadece 2 ürün ulaştı. Ürünler bugün teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Chakra müş...

Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' denilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...

1 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’dan 2988266486113998 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yanlış renk seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine mail, Instagram DM ve yorum yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Ayrıca Instag...

2-3 gün önce sipariş verdim. Ürün, kargoda gözükmesine rağmen bana başka bir kargo ile geldi ve biraz önce tekrar başka bir kargodan başka ürünler geldi. Hiçbirini açmadım, sürekli söylüyorum ama sistemde böyle biri gözükmüyor diyorlar, asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.