to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra web sitesinden aldığım havlular eksik geldi. 8 adet havlu satın aldım ancak 6 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı gün web sitesindeki mail adresine de mail attım ve geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Telefonda uzun süre bekletildikten sonra hattın açılmaması, e-posta iletişimine yanıt verilmemesi ve sitenin iade işlemleri için yetersiz olması gibi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle iade menüsünün bulunmaması takip işlemlerini zorlaştırmaktadır. Bu durum, ödeme yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerin...
Chakra internet sitesinden almış olduğum ürün tarafıma yanlış gönderildi. Yanlış gönderilmesinde mağdur oldum zaten. Bunun dışında müşteri hizmetlerini aradığımda görsel ile birlikte mail atmamı istediler. Sonra iade oluşturulacak dendi. İadeyi yaptım, kargoya verdim. Bu süreçte hep ben uğraştım. Ha...
Madame Coco'dan havlu siparişi verdim. Havlular karmakarışık ve buruşuk bir şekilde koliye konulmuş. Bir havlu eksik. İnternet sitesindeki sipariş bölümünde hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Hiçbir iç belge (fatura vs.) bana gönderilmedi; ne kargo ile beraber ne de e-posta olarak. Müşte...
15 Temmuz tarihinde Chakra'nın online mağazasından toplamda 102 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içerisinde 7 adet pike vardı ve pikelerden indirimden faydalanabilmek için özellikle çok sayıda çarşaf da sepetime ekledim. Siparişlerim bölümünde "Ürünleriniz kargoya teslim edildi" şeklinde bir bild...
Madame Coco'dan sipariş verdiğim ürünler eksik gönderildi. İki plaj havlusu ve bir havlu seti sipariş verdim. Havlu setinde İki adet banyo havlusu ve İki adet yüz havlusu olacakken kargo paketinden sete ait havlulardan biri banyo havlusu, ikisi yüz havlusu olmak üzere üç havlu eksik cıktı. Setin gön...
Yorumlar