Chakra'da İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hande · 2025-08-11T20:47:01+03:00

Chakra sanıldığı gibi lüks bir yer değilmiş bunu anladım. Evet arkadaşlar Chakra dan 20.000TL değerinde alışveriş yaptım. Her müşterinin en doğal hakkı olan geri iade hakkımı kullanmak istedim. Bana 2010848851716 iade numarasını verdiler fakat sonra ortadan kayboldular. Emaillerime cevap verilmediği gibi müşteri destek hattı da çalışmıyor artı genel merkezin telefonları da çalışmıyor. Ne yapayım şimdi? Elime silah alıp genel merkezi mi basayım? Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Sene olmuş 2025 ama biz hala müşteri hizmetleri sorununu aşamıyoruz. Hem de Türkiye gibi modernleşme yolunda bir ülke de, hem de Chakra gibi kaliteli olmasını beklediğimi bir markada!

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Hande

Evet paramı iade ettiler ama buraya yazdıktan sonra... Neden müşteri hizmetleri çalışmıyor? Neden kimseye ulaşamıyoruz? Bu sorunlar hala çözülmedi. Bu yüzden Chakra'ya notum 0.