Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum

9 Ağustos’ta Chakra’nın kendi uygulamasından 2378 TL ödeyerek bir oda spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 2995031968811113). Siparişim kargolandı olarak gözüküyor ama ne bir kargo takip numarası var, ne de ürünüm ortada. Günlerdir Konya’daki adresimde bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok.

Daha da kötüsü, müşteri hizmetlerini aradığımda “teknik arıza” bahanesiyle kimseye ulaşamıyorum. E-posta atmak istedim, o da gitmedi. Yani hem ürünüm gelmiyor, hem de kimseye derdimi anlatamıyorum. 2378 TL ödedim, karşılığında sadece beklemek ve mağdur olmak kaldı.

Artık gerçekten yoruldum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya ürünüm gönderilsin ya da param iade edilsin. Lütfen bir an önce çözüm bekliyorum!