Chakra Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ftm · 2025-08-14T18:05:54+03:00

27 Temmuz 2025 tarihinde Chakra’dan 3 adet Lorenzo sunum kasesi (28 cm, bej) siparişi verdim. Siparişimi kampanya kapsamında kredi kartı ile toplam 3.298,80 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 2983853372015433. Ürünlerim 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Siparişimle ilgili olarak Chakra müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak maillerime dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri telefonları da açılmıyor. Başka bir çözüm yolu denemedim. Daha önce Chakra’dan alışveriş yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş