to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden hastane çıkış seti siparişi verdim. İlk olarak 02.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2994409156411780), hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra siparişim 07.08.2025 tarihinde iptal edildi. Ardından sistemde aynı ürünün tekrar stokta olduğunu görünce 08.08.2025 tarihinde bir kez daha sipariş verdim (Sipariş No: 2988901010912718), fakat bu siparişim de 09.08.2025 tarihinde yine iptal edildi.
İki kez aynı durumla karşılaşmış olmamdan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Stokta olan bir ürünün satışına izin verilip ardından sebepsiz şekilde iptal edilmesi hem zamanımı hem de planlarımı boşa çıkarıyor. Sürekli bu durumla uğraşmak zorunda değilim.
Her iki siparişimde de ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi gerçekleşti. Fakat ürünün gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Siparişini verdiğim hastane çıkış setinin tarafıma gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...
24.06.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere CK2953892490212262 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla Chakra müşteri hizme...
Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...
29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...
Yorumlar