to read complaints and reviews, or file yours.
Banyoma ahşap paspas almak için Gordion mağazanızı ziyaret ettim. Paspasın boyutunun olmaması durumumda değişim yapıp ya...pamayacağımı sorduğumda kendisi (mağaza müdürü) değişim olmadığını söyledi. Birkaç gün sonra Ankamoll mağazanızdan kibar çalışanlar sayesinde alışverişimi tamamladım ve de boy deği
04.01.2026 tarihinde First Avenue AVM Chakra mağazasından aldığım mutfak ürünleri, alışverişimden birkaç gün sonra indir...ime girdi. Paketleri dahi açılmamış olan bu ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade edip, indirimli haliyle tekrar satın almak istedim. Mağazada görevli D**** Bey, bu talebimi son dere
İzmir İstinye Chakra mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir banyo paspası satın aldım. Paspası çok sık da kullanmadım, ev...imde başka paspaslarım da olduğu için dönüşümlü olarak kullandım. Ürünü en fazla 3–4 kez yıkamışımdır, her seferinde de 30 derecede, tek başına ve kurutma makinesi kullanmadan yıka
Bugün Emaar AVM’deki Chakra mağazasından aldığım tepsi ve bardak süsü ürünlerini iade etmek istediğimde, mağaza iade tal...ebimi hiçbir gerekçe sunmadan reddetti. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam tutar 5 bin liranın üzerindeydi. Mağazadaki temsilciyle görüştüğümde, artık hiçbir ürün için iad
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Chakra Kocaeli Symbol mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında, bebek havlusu ...ve bornozu satın aldım. Aynı gün saat 14.00’te, yani üzerinden yalnızca birkaç saat geçmişken ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağazalardan iade alınmadığı gerekçe
Chakra’nın Galataport mağazasından yaklaşık bir hafta önce üç adet oda kokusu ürünü aldım. İkisi çubuklu oda kokusu, bir...i ise sprey oda kokusu. Sprey ürünü daha önce de kullandığım için memnunum, onda bir sorun yok; ancak aldığım iki adet çubuklu oda kokusunda neredeyse hiç koku yayılmıyor. Ürünler
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:32 civarında Chakra İzmir İstinyePark mağazasını, 0850 260 18 40 numaralı telefon ...üzerinden ürün stok durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren şube yetkilisi, müşteriyi azarlar bir üslupta ve son derece yüksek bir ses tonuyla "Üst üste üç ke
23.11.2025 tarihinde City’s AVM içindeki Chakra mağazasından kredi kartıyla 0009 numaralı fiş ile saat 15:07:53’te 2 ade...t Icon Tabure 60 satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi 25.12.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi, diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen tabu
Bugün Mall Of İstanbul Chakra mağazasından Powder Pleasure isimli oda kokusunu satın aldım. Ürünü almadan önce kendi onl...ine sitenizden fiyatına baktığım için mağazada ayrıca sormadım. Kasaya geldiğimde ödediğim tutarın, internet sitenizde gördüğüm fiyattan yaklaşık 100 TL daha yüksek olduğunu fark e
15 Aralık 2025’te Chakra Akmerkez mağazasından aksesuar satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü eve geldiğimde pak...eti açınca defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebiyle tekrar Akmerkez mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları mağazadan iade yapılmadığını söyleyerek talebimi kab
16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30... dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim
Bir hediye alacaktım. Kalitesinden ve bedeninden emin olmadığım için, beğenilmezse iade edeceğimi ve başka bir yerden al...abileceğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, iade alınmadığını; mağaza müdürünü de arayıp iade işlemi yapılmadığını, ürünü sadece reyona çıkarabileceğimi belirtti. Müşteri tem
02.12 tarihinde Chakra İzmir İstinyePark mağazasından alışveriş yaptım. İki ürün alıyordum, kasada üçüncü ürünü de alırs...am yüzde 60 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üçüncü ürünü de aldım ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde yüzde 60 indirimin uygulanmadığını gördüm. Toplamda 8.0
28 Ekim 2025 tarihinde Chakra Akmerkez mağazasından bir dresuar satın aldım. Satış sırasında hem mağaza müdürü hem de ça...lışan, “Ürünü beğenmezseniz iade edebilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edi
Chakra’nın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde Lillia Çift Kişilik Pike 210x240 cm Ekru ürününü satın aldım. Ürü...nün iade süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Hesabıma girdiğimde ürün 'iade edilemez' olarak görünüyor ve iade talebi butonu a
"Merhaba Chakra yetkilisi ilgilendiğiniz ve ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
"Şikayetime hızlı bir dönüş yaptılar. Yetkili tarafından da ertesi gün aranarak durum hakkında bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Chakra’nın online mağazasından sipariş numarası 3064935585011772 olan, 2 ad...et sandalyeyi yanlışlıkla fazla almış bulundum. Uygulamada yaşanan sıkıntı
17 Kasım 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından bir adet vazo satın aldım. Siparişimde teslimat süresi 2 iş günü ...olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3081863151712594’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan
09.08.2025 tarihinde Chakra Göktürk Cadde mağazasından toplam 570 bin TL tutarında, 1400 adet oda kokusu ve çeşitli ürün... siparişi verdim. Ancak geçen zamana rağmen bu siparişin yaklaşık 400 adet ürünü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, eksik olan ürünlerin kendilerin
Chakra Fethiye/Muğla mağazasından alışveriş yaptım kampanya olmasına rağmen tarafımdan 1500 TL fazla para alınmıştır. İa...de edin dediğimde ise iade işlemi yapmıyoruz iade kaldırıldı denilmiştir. Her 900 TL alışverişe ek 300 TL indirim olarak internet sayfasında yazmaktadır. Mağazadaki satış personeli
Chakra’nın kendi online mağazasından 09.11.2025 tarihinde 3074499526811171 ...numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampanya kadehi ve 1 adet oda
08/11/2025 tarihinde Chakra Bodrum Plaza mağazasından 8 adet sandalye siparişi verdim. Bugün ayın 20'si oldu ve hâlâ sto...kta olan ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ürünleri satın aldığım mağazanın satış danışmanının şahsi numarasına defalarca mesaj atıp 'Ne zaman geliyor ürünler?' diye sordum, ayr
"Para iademi hızlı bir şekilde yaptığınız için teşekkür ederim."
14 Kasım 2025’te Chakra Bağdat Caddesi mağazasından beyaz renkli orta boy bir banyo paspası satın aldım (fiş no: 0109, t...oplam tutar: 2.495,50 TL). Ürün banyoma küçük geldiği için ertesi gün daha büyük olanını almak üzere mağazaya tekrar gittim. Ancak büyük boy paspas da banyoma uymadı ve 16 Kasım 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100