to read complaints and reviews, or file yours.Pazartesi günü Bağdat Caddesi Chakra mağazasından çatal bıçak takımı ve ayrıca bir paspas satın aldım. Çatal bıçak takım...ı için adresime kargo istedim ancak gelen kargo son derece özensizdi. Kutuların içindeki çatal bıçaklar birbirine karışmış, dağınık ve gelişigüzel yerleştirilmişti, bu durum beni h
05.10.2026 tarihinde Metropol AVM 2. Katta bulunan Chakra mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada aldı...ğım bir havlunun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen E*** Bey, kapıda sarmayı bilmediğini, havluyu bana verip kendim sarmam gerektiğini ifade
9 Eylül 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Chakra mağazasından aldığım oto parfümünü 22.09.2026 tarihinde ilk kez açıp... aracıma taktığımda, ürün vites kutusuna akarak konsoldaki boyayı eritti ve yüzeyde gözle görülür bir hasar oluştu. Araç modelim 2011 Toyota Auris ve daha önce bu bölgede herhangi
Chakra Emaar mağazasından yaz döneminde çocuğum için bir pike satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 1–2 ay olmasına rağmen p...ike kısa sürede yırtıldı. Kumaşın bu kadar dayanıksız olması, verdiğimiz ücreti ve markaya duyduğumuz güveni kesinlikle karşılamıyor. Bu ürünü birkaç aylık kullanıp atmak için deği
22.08 tarihinde Buyaka Ümraniye Chakra mağazasından bambu m boy kirli sepetini 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Alırken ür...ünün büyük gelmesi durumunda değişim yapabileceklerini özellikle belirttiler. Ürün büyük durduğu için 27.08’te değişim için tekrar mağazaya gittiğimde, m boy fiyatının 3.000 TL’ye,
06.09.2026 tarihinde saat 13:28 civarında ailemle birlikte Buyaka AVM’deki Çakra mağazasına gittim. Yanımda 5 yaşında ik...iz kızlarım ve eşim vardı. Daha mağazaya girer girmez çalışanların asık suratlı ve itici tavırlarıyla karşılaştık. Kokuların olduğu bölüme geçtiğimde, kasadaki çalışana “Bu kadar m
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 24 saat önce tanesi 3.000 TL olmak üzere toplam 6....000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak iki pike satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, alışverişten yaklaşık 16 saat sonra mağazaya giderek ia
İstinye AVM’den aldığım Chakra marka oda kokusunun siyah vida kısmından sızıntı yaptığını fark ettim. Ürünün üzerinde ko...ruma bandı olmasına rağmen bant kısmının altı ıslanıyor ve ürün akıtıyor. Mağazada ürünü ters çevirdiğimizde diğer ürünlerde de hafif sızıntılar olduğu görülüyordu, yani bu durum t
Chakra Palladium şubesinde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mağazaya ilk girdiğimde görevl...i, “tüm ürünlerde geçerli, ikinci ürüne yüzde 50 indirim” kampanyasının olduğunu belirtti. Bunun üzerine iki adet paspas aldım ve kampanyadan faydalanmak üzere kasaya yöneldim. Ka
2026 Şubat ayında İstanbul Akasya AVM’deki Chakra mağazanızdan 2 adet bornoz ve 2 adet oda kokusu satın alarak markanızl...a tanıştım. Yaklaşık iki aylık kullanım sürecinde, en fazla iki kez yıkamış olmama rağmen kadın ve erkek bornozlarda ip kaçmaları ve sökülmeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğüm
03.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Tema World mağazanızdan iki... adet 500 ml Chakra Oriental Amber çubuklu oda kokusu satın aldım. İki küçü
Chakra’dan 14 Haziran 2026 tarihinde Lillia marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen ...iplik atması sebebiyle pike kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal Chakra mağazasına götürdüm. Mağazadaki çalışanların ilgisiz ve umursamaz
12 Temmuz günü saat 12:00 civarında Suadiye Çakra mağazasından Aslan dekor bebek salıncağı satın aldım. Ürün mağazada ol...madığı için ödemeyi peşin yapmam gerektiği, sonrasında ürünün temin edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. 1200 TL ödememi kredi kartıyla yaptım, fiş numaram 0003 olarak kesild
14.06.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Chakra mağazasından hediye olarak Lillia pike örtü dbl bej alınmış. Bu alışveri...şe ait fiş numarası 1-r-7-8512028, ürünün barkod kodu ise 8682313164697’dir ve fiş Y**** E***** adına düzenlenmiştir. Ürünü yıkayıp kısa süre kullandıktan hemen sonra pikenin üzeri
05.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Chakra mağazanızdan yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdik. Mağaza...ya giriş yaptığımız andan itibaren bizimle ilgilenen, ismini maalesef bilmediğim, diksiyonu son derece düzgün, güler yüzlü ve nazik olan satış danışmanı hanımefendiden oldukça memn
Konu: Mall Of İstanbul Şubesi Personel Davranışı, Özensiz Hizmet ve Kusurlu İşlem hakkında Şikayet Chakra Mağazacılık ti...c. Ve a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Dikkatine, 04/07/2026 tarihinde, saat 15:21:03'te Mall Of İstanbul avm şubenizden 0006 Fiş Numarası ile 1.569,99 TL tutarında bir alışver
Chakra Mall Of İstanbul mağazasından 17 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900–4.000 TL tutarında bornoz satın aldım. Ürünü Ba...balar Günü için hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için iade etmek istedim. 23 Haziran tarihinde, yani bugün, fişimi de yanımda götürerek mağazaya iade için başvurdum. Ma
Chakra firmasının İstanbul Capitol AVM şubesinden 27 Mayıs günü bir çamaşır kokusu satın aldım. Ürünün kokusunu annem is...temediği için, satın alma işlemimin üzerinden henüz 10 dakika bile geçmeden, fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Ürünün koruma bandı, jelatini veya kapağı kesinlikle açılmamış,
"Ürün zamanında teslim edildi. Teşekkürler"
Zekeriyaköy Chakra mağazasından 28 Nisan tarihinde standart renk Braga kolt...uk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın özellikle 16 Mayıs
11 Mayıs 2026 tarihinde Chakra Metropol şubesinden saç bonesi satın aldım. Satın alma esnasında kasada bana iade olmayac...ağı, sadece değişim yapılacağı ya da benzeri herhangi bir iade politikasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kullanmadan, paketi dahi açmadan 13 Mayıs 2026 tarihinde
Dün Mall Of İstanbul’daki Chakra şubenizden nişanlım ile birlikte toplam yaklaşık 27.000 TL tutarında alışveriş yaptık. ...Alınan ürünlerden biri Lillya pike örtüydü. Aynı ürünün diğer rengini 540 TL daha düşük fiyata alırken, bu ürün için 540 TL daha fazla ücret alındığını, bugün fişi incelediğimizde
İstanbul Buyaka AVM’deki Chakra mağazasından Kasım ayında iki farklı renkte aynı model havludan satın aldım. Daha önce b...aşka markalarda ikinci yıkamadan sonra sertleşme sorunu yaşadığım için özellikle satış danışmanına bunu belirttim ve “Bu havlularda da aynı sorunu yaşar mıyım?” diye sordum. Satış
14 Nisan Salı günü saat 16:50–17:00 arasında Galataport’taki mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada yalnızca bir personel bu...lunuyordu ve içeride benden ve yanımdaki arkadaşımdan başka müşteri yoktu. Mağazaya giriş yaptığımızda personel bulunduğu yerden “hoş geldiniz” dedi ancak yanımıza gelmedi ve bizi
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Chakra mağazasından 15.919 TL ödeyerek bambu çarşaf seti satın ...aldım. Ürünü alımdan iki gün sonra kullanmak üzere yıkadım ve ütüleme aşamasında nevresimde iki ayrı noktada, dikiş yerinden yaklaşık 10 cm uzunluğunda sökük olduğunu fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
