Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

CEO Otantik İade Talebimi Reddetti Değişim Süreci De Çözülemedi

Merve
Ceylan Otantik
22 Haziran 2025 14:56918

CEO otantik den aldığım ürünün iadesini kabul etmediler. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ki buna hakları yok. Değişim için de 1 aydır uğraşıyorum bir ürün gönderemediler. İade almak zorunda olduklarını kabullenemediler. Genel sözleşme dışında kendi sözleşmeleriyle iade alamıyoruz diyemezler.

Ceylan Otantik
23 Haziran 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına sipariş numaranızı bizimle paylaşır mısınız? 💐

Merve
23 Haziran 2025 19:31

Fotoğraf var.

Merve
24 Haziran 2025 04:35

İlla bu firmadan ürün alınacaksa Trendyol'dan alınmalı orada en azından iade almak zorundalar.

Ceylan Otantik
26 Haziran 2025 17:55

WhatsApp hattımız size yardımcı olacaktır efendim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Zehra
Ceylan Otantik
15 Kasım 2024 19:541.460

CEO otantik markasından ürün aldık ve ürünler istediğimiz gibi gelmedi. İade etmek istedik ancak indirimli ürünlerde iad...

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

İki Aydır Gönderilmeyen Ürün Ve Güvenilmez Müşteri Hizmetleri

Emine
Ceylan Otantik
18 Temmuz 2025 19:261.067

CEO ceylan otantikten 2 ay önce salopet ve başka elbiseler aldım birini değişim için gönderdim hakları olmadığı halde ia...

İki Aydır Gönderilmeyen Ürün Ve Güvenilmez Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Yasal İade Hakkım Engelleniyor: CEO Ceylan Otantik'ten Mağduriyet

Zehra
Ceylan Otantik
24 Haziran 2025 21:021.174

CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdim ama ürünler olmadı firmayla iletişime geçerek Ürünlerin olmadığın...

Yasal İade Hakkım Engelleniyor: CEO Ceylan Otantik'ten Mağduriyet
Yasal İade Hakkım Engelleniyor: CEO Ceylan Otantik'ten Mağduriyet
1

Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

Fatma
Ceylan Otantik
31 Mayıs 2025 19:052.747

CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim. Si...

Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim
Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim
Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim
Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim
2 Destek6 Yorum

CEO Ceylan Otantik Ürün Değişiminde Müşterilerini Oyalıyor

Kübra
Ceylan Otantik
30 Ocak 2024 14:561.067

CEO Ceylan otantik firmasından 30 aralıkta değişim için yolladığım ürünüm ile ilgili hala bir işlem yapılmadı kargoyu te...

TrustBuy Skoru