Çetinkaya çalışan

18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...

Bursa Altıparmak Çetinkaya mağazasında görsel departmanında çalışan bir personelle ilgili ciddi bir şikayetim var. Yaklaşık 1 senedir bu çalışan, işini düzgün yapmıyor; günde yalnızca bir saat çalışıp günün geri kalanında ortadan kayboluyor. Bu durum mağazadaki diğer çalışanları da olumsuz etkiliyor...

Kaç yıllık markasınız, küçükken hepimiz okul alışverişini burada yapmıştır. Bu kadar eski ve güven duyulan bir markanın bu kadar ucuz numaralarla insanların parasına çökmeye çalışması beni şaşkınlık içinde bıraktı. İtibar çoğu şeyden daha değerlidir. Herkese yazdığınız mesajı bana da yazacağınıza em...

12 Eylül'de Çetinkaya'dan Stanley termos siparişi verdim (sipariş numarası: 722GY9126G). Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişin öd...

16.10.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Diyarbakır Çetinkaya mağazasında alışveriş yapmak için kadın reyonuna gittim. Burada çalışan uzman s* D ve H***** c* İsimli personellerin kaba ve aşağılayıcı davranışlarına maruz kaldım. Özellikle sert bakışları ve tutumları beni oldukça rahatsız etti. Olay ...

09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ₺468,99 ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de 18/01/2025 ve 04/02/2025 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişimde de benzer...

Taksim Çetinkaya restoranında uzun süredir ciddi bir personel eksikliği yaşanıyor. Her gün, özellikle öğle saatlerinde restoranda sadece bir garson ve bir aşçı bulunuyor. Bu nedenle hem servis çok gecikiyor hem de ödeme yapmak isteyen müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bugün, 17.09.2025 ...

Yaklaşık iki aydır Beyoğlu Çetinkaya mağazası içerisindeki Cafe Benne restoranına düzenli olarak geliyoruz. Restoranın temizliği ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, yönetimin personel eksikliğine yeterince önem vermemesi nedeniyle hizmette ciddi aksamalar yaşanıyor. Özellikle eksik eleman çalış...

17.09.2025 tarihinde, Beyoğlu Çetinkaya şubesinin restoran kısmında özellikle 12.00-14.00 saatleri arasında ciddi şekilde personel eksikliği yaşanıyor. Bu yüzden servis sürekli aksıyor ve gecikmeler ile birçok sorun ortaya çıkıyor. Devamlı gelen bir müşteri olarak, her geçen gün hizmet kalitesinin d...

Ankara Keçiören’de bulunan İbn-i Sina Ortaokulu’nda 8/C sınıfı öğrencisiyim. Benim adım Tunahan Ç********, okul numaram 600. Okulumuzda yeterli oyun alanı bulunmuyor ve basketbol potası gibi temel spor olanakları yok. Ayrıca, okula top getirmek yasak olmamasına rağmen şahsi toplarımıza el konuluyor ...

Bugün, yaklaşık 1 saat önce Üsküdar'daki Çetinkaya mağazasında alışveriş yaptım. 4 adet ürün (kazak ve benzeri) aldım. Kasadaki E*** isimli çalışanın tavırları beni son derece rahatsız etti. Ürünlerimi özen göstermeden kenara attı ve poşetlemeyi de kendim yapmak zorunda kaldım. Market kısmında görev...

Bugün Üsküdar Çetinkaya şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada görevli E*** isimli çalışanın tutumundan son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 15 dakika süren alışverişim boyunca, kendisi benimle üstten konuştu, göz devirdi ve kıyafetleri adeta atar gibi paketledi. Sadece bana değil, benden önceki ...

Çetinkaya şikayeti: Konuyla ilgili olarak reklam biriminizden İ*** Hanım tarafından arandım. Ancak görüşme sırasında müşteriyi dinlemek yerine imalı ve itici bir dil kullandı, sözümü sürekli kesti. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve markanıza olan güvenimi azalttı. Özellikle bu şekilde dev...

Çetinkaya internet mağazacılığından Vals marka tavan vantilatörü sipariş ettim (Sipariş No: 554BA4414V). Ürün geç teslim edildi ve paketi açtığımda kullanılmış, çalışmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden ürün tekrar bana geri gönderi...

Mersin Akdeniz’de bulunan Çetinkaya mağazasının dışındaki oyun alanı nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Oyun alanı her akşam saat 23.30’a kadar çocuklara açık tutuluyor ve evimiz mağazanın hemen yanında olduğu için çıkan gürültüden dolayı uyuyamıyoruz. Özellikle yaz aylarında camlarımız ...

Çetinkaya Müşteri Hizmetleri / Bölge Müdürlüğü’ne Konu: Dudullu Şubesi Müdürü S***** Bey hakkında şikayet 06.09.2025 tarihinde Dudullu şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Satın aldığım saç şekillendirici ile ilgili iade sürecini sorduğumda, şube müdürü S***** Bey, “Kesinlikle...

Cetinkaya.com.tr üzerinden "369OF1945E" numaralı siparişimle ürün almaya çalıştım. Almaya çalıştım. Diyorum çünkü siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece "talep oluşturduk" denilerek geçiştiriliyorum,...

06.07.2025 tarihinde Bursa Altıparmak Çetinkaya şubesinden aldığım tişörtü, 15 gün içinde iade etmek istedim. Para iadesi talep etmeme rağmen bana alışveriş çeki verdiler ve bu çekin 1 yıl geçerli olduğunu, kaybolsa bile telefonla çekin ekran görüntüsünü göstererek iade işlemi yapabileceğimi söyledi...

15 Ağustos’ta Diyarbakır Winston AVM Çetinkaya mağazasında, Stanley The Iceflow Straw Pipetli 0.89 model ürünü indirimli olarak Multinet kartımla almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünü Multinet ile alamayacağımı, sistemde hata olduğunu söylediler ve ürünü bana satmadılar. Aynı gün eşim te...

1 Eylül 2025 tarihinde Dudullu Çetinkaya şubesinden aldığım meyveli yoğurdun son kullanma tarihinin 30.08.2025 olduğunu fark ettim. Bu durum, aynı mağazada ikinci kez başıma geliyor ve taze ürün almak isterken son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar...

Diyarbakır Çetinkaya mağazasına alışverişe gittik. Çocuklarımla birlikteydim. 3 yaşındaki kızım, bir oyuncağın kutusunu eline almaya çalışırken kartonunu yırttı. Mağazadaki çalışanlar ve yönetici, bize ürünü zorla satın aldırdı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.