to read complaints and reviews, or file yours.14.01.2025 tarihinde Çetinkaya’nın mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü kısa... süre içinde iade etmek zorunda kaldım ve 17.01.2025 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 çanta ve 1 kazak satın aldım. Ürünleri daha sonr...a iade ettim ve 14 Ocak’ta iadenin firma tarafından teslim alındığı tarafıma iletildi. Bana, iademin 5 iş günü içinde kredi kartıma/sanal kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan
Çetinkaya firmasının online alışveriş sitesinden 25.01.2026 tarihinde Wrangler W4D0Wx green erkek dik yaka regular l bed...en parka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 551TY5936G olmasına rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
", teşekkürler"
24 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 18 bin TL’lik kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişten y...alnızca bir adet spor ayakkabı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında bazı ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir ka
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 18 Ocak’ta online alışveriş yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 614OF3348T’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “hızlandırma istiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve
222YQ6459P alışveriş kodu ile 06.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet elektrikli battaniye s...atın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer elektrikli battaniye ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik olan
Çetinkaya Mağazacılık online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde toplam 1.429 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş... kapsamında 399 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 599 TL’lik iki ürünümün teslim edilemeyeceği belirtilerek, 17 Ekim tarihinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan ay
22.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesi üzerinden 236TV5766A sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kamp...anyasından iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden bir adet ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, diğer ürün ise sistemde iki gün sonra kargoya verildi
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 1.029,98 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Sipari...ş numaram 591DQ5831N, teslimat adresim Adana Karataş olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu
30.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 352HE5243C numaralı siparişle yaklaşık 9.000 TL tutarında Bebelac Gold s...iparişi verdim, ancak tarafıma normal Bebelac gönderildi. Ürünü 03 Ocak’ta iade ettim ve 14 Ocak’ta iademin kabul edildiğine, ücret iadesinin ise 5 iş günü içinde yapılacağına dair
06.01.2026 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisi...klet Yaka modelinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 284JA1318E ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya
08.01.2025 tarihinde Çetinkaya mobil şube üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine... rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca destek bölümüne yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde “1 gün da
Çetinkaya’nın internet sitesinden iki adet kazak sipariş verdim ve toplam 1.199 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üzer...inden havale ile şirketin kendi hesabına, Cuma günü saat 16:00 civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişin durumunda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bu
Çetinkaya’nın online alışveriş bölümünden giyim reyonundan 19.01.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ürünler sitede Çetinka...ya markası olarak satılıyor olmasına rağmen elime bambaşka markalar geldi. Gelen ürünlerin içi o kadar kötü ki, polarla iç iplikler çıkıyor, atlete yapışıyor ve ürünler kesinlikle
07 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 124PL3974A... numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tara
Yıllardır bildiğim ve güvendiğim Çetinkaya markasının internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 238CO5533C ve 447GA2315X ...kodlu siparişleri oluşturdum. Ödemeler kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, ürünlerin gönderimi hâlâ yapılmadı. Daha önce de kargoların geç gönderilmesi
Çetinkaya Mağazaları giyim sitesinden 384UE2446T sipariş numarası ile 14.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemem Türk...iye üzerinden çekim yapılarak alındı. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edildi ancak “Çetinkaya Mentality 7924 Erkek Gömlek Yaka Regular Mont Haki” adlı ürünüm hiç gelmedi. E
17 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki ürün satın aldım, ancak bu ürü...nlerden biri olan kot pantolon tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 322GH77921’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.461 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için m
Çetinkaya 'nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde verdiğim siparişler, 2 ayakkabı 2 pantolon, sipariş günü üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 13 ocakta ilk aradığımda 1 ile 5 gün içerisinde kargoya verileceğini söylemişti. 16 ocak
Bugün Çetinkaya Market Necip Fazıl şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Şenpiliç marka bütün tavuğu eve gelip ambalaj...ını açtığımda, üründen çamaşır suyu benzeri kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Bunun üzerine son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tavuğun kendi ambalajındaki son kullanma
25.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 542jı26690 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.289,97 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Müşteri
Çetinkaya internet mağazasından 05.01.2026 tarihinde 138IL5942Y, 08.01.2026 tarihinde ise 393HG5267J numaralı iki ayrı s...ipariş verdim. Ürünler 2–3 gün içinde kargoya verilmediği için her iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişi Yapı Kredi Banka
04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla... ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş içinde yer alan 449,99 TL tutarındaki bir ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
