Çetinkaya alışveriş

18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 636GT2838P ve 489XC4585O numaralı ayakkabı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu iki siparişimdeki bazı ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. A...

10.12.2025 tarihinde Cetinkaya.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım ve aynı siparişte iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 727HQ5768K. Bu iki üründen sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistem üzerinden iptal de edil...

Çetinkaya İnternet mağazacılığından 14.12.2025 tarihinde 545LS4568B sipariş numarası ile toplam 14 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 9 tanesi düzensiz şekilde teslim edildi, kalan 5 ürün ise hiç gönderilmedi. Gönderilmeyen 5 ürün için iptal talebinde bulundum, ayrıca 3 ürünü de kargo ile...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 28 Aralık tarihinde 546PQ4838F numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 1.034 TL tutarındaki ödememin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte firmayı 3 kere telefonla...

02.01.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Çetinkaya Heykel şubesinde alışveriş yaptığımız sırada ezan okunduğu esnada mağazada çalan müziğin kapatılmasını rica ettik. Ancak “böyle bir şansımız yok, müziği kapatamayız” şeklinde bir yanıt aldık. Talebimizi tekrarlamak istediğimizde ise hem görmezden ...

Çetinkaya mağazasının online sitesinden yılbaşından bir hafta önce aileme yılbaşı hediyesi almak için alışveriş yaptım. Mağaza ürünleri doğru bir şekilde DHL Kargo firmasına teslim etmesine rağmen, kargo firması 31.12.2025 tarihinde çapraz gönderim hatası yaparak benim kargomu Ankara'da başka bir ad...

10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815RU4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi ...

2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.23'te, yatsı ezanı okunurken Bursa Ulu Cami’nin tam karşısında bulunan Çetinkaya Heykel Şubesi'nde alışveriş yapıyorduk. Ezan başladığında mağazada yüksek sesle müzik çalıyordu ve biz de nazikçe müziğin kapatılmasını rica ettik. Önce üst kattaki bayan reyonund...

08.12.2025 tarihinde Çekinkaya Giyim’in internet sitesinden iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 249XE3344D. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra takımların sadece biri kargoya verilip teslim edildi, diğer takım ise hâlâ elime ...

19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 154XO9425U numaralı siparişle, kredi kartıyla 899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün durumunu öğrenmek için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat te...

Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden satın aldığım takım elbiseyi yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İade sırasında tarafıma, kredi kartıma ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen daha kredi kartıma herhangi bir iade yansımas...

27.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bordo yarım balıkçı yaka bir kazak sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 635BD2868J numaralı siparişimle kargo sorgulaması yaptığımda da herhangi bir hareket ya da işlem görünmüyor. Ürünün bir a...

Çetinkaya online alışveriş sitesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Destek talebi oluşturdum, ancak cevap verilmedi. Telefon ediyorum; bir saat sıra bekletiliyor, sıra gelince telefon kapanıyor. Şikayet var; yorumlarda mağdur sayısının oldukça fazla olduğu, p...

16.12.2025 tarihinde Çetinkaya E‑alışveriş üzerinden 126 TU9754D numaralı siparişi verdim ve 2.099 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla il...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram sistemlerinde kayıtlı, buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş...

Çetinkaya internet sitesinden 644CG9925M sipariş numaralı alışverişim kapsamında 4 adet sweatshirt satın aldım ve toplamda 1.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 21 Kasım tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 37–38 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde de...

29.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com üzerinden New Balance ML408WN 40,5 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 08.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için aynı şekilde geri iade ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ iade ödemem yapılmadı. Sipariş numaram 154VV6173H, sipariş...

Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Kasım civarında kızıma iki adet ayakkabı satın aldım. İlk kez alışveriş yaptığım için üye olmadan işlem yaptım. Ürünler elimize ulaştığında bedenlerin uymadığını gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde uygun beden kalmadığını, ürü...

Çetinkaya Giyim’in online mağazasından aldığım gömlek ceket ürününü iade ettim ve ürün 22 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Çetinkaya Giyim firmasından 4 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 159BE2559U numaralı siparişle dört adet kazak satın aldım. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri seçtiğim renkte değildi ve hepsi istediğim bedenin bir büyüğü olarak gönderildi, bu durum benimle adeta dalga geçiliyo...