to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Kıyma Kahverengiye Dönmüş, Kupkuru Ve Sağlık Riski Olarak Gönderildi
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan 1 kg kıyma siparişi verdim. Gelen kıyma paketini açtığımda ürünün renginin kahverengiye dönmüş, kupkuru ve uzun süre beklemiş bir halde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de tamamen kabul edilemez bir durum.
O anda müşteri temsilcisine telefonla bağlanmadık, sonrasında ise ürünün bozuk olduğunu gösteren görseli iletmeme rağmen ne Yemeksepeti ne de Carrefour SA bu görseli kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün için hem mağdur edildim hem de muhatap bulamadım.
Bozuk gönderilen bu kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü
