Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Kıyma Kahverengiye Dönmüş, Kupkuru Ve Sağlık Riski Olarak Gönderildi

profile
18 Şubat 12:41
199
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan 1 kg kıyma siparişi verdim. Gelen kıyma paketini açtığımda ürünün renginin kahverengiye dönmüş, kupkuru ve uzun süre beklemiş bir halde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de tamamen kabul edilemez bir durum.

O anda müşteri temsilcisine telefonla bağlanmadık, sonrasında ise ürünün bozuk olduğunu gösteren görseli iletmeme rağmen ne Yemeksepeti ne de Carrefour SA bu görseli kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün için hem mağdur edildim hem de muhatap bulamadım.

Bozuk gönderilen bu kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 12:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
24 Şubat 17:04

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

CarrefourSA İrmik Paketi İçinde Kurtlar Gıda Güvenliği İhlali

profile
07 Şubat 02:41
197
CarrefourSA İrmik Paketi İçinde Kurtlar Gıda Güvenliği İhlali
CarrefourSA İrmik Paketi İçinde Kurtlar Gıda Güvenliği İhlali
CarrefourSA İrmik Paketi İçinde Kurtlar Gıda Güvenliği İhlali
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 20:28
994
"E****Hanım sorunu hızlıca çözümlendirdi.. Teşekkürler..."
carrefour-sadan-aldigim-kiymada-kotu-koku-ve-tekrarlayan-sorun-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2023 21:13
806
"Mağaza ürünü iade sürecinde beni sunulan saat dilimi dışında şu saate kadar bekletti yani açık söylemek gerekirse bana ürünleri gönderen mağazanın performansını maalesef iyi nitelendiremeyeceğim (personelleri asla şikayet etmek istemem fakat insan sağlığını lütfen ilk kriterleriniz arasına eklemenizi istiyorum) ✔️Süreç içerisinde benimle yakinen ilgilenen an be an takip eden müşteri temsilcisi "Zeynep" hanım'a teşekkür ediyorum!"

Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
28 Kasım 2025 22:13
366
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 21:28
692
Yemek Sepeti Ve Carrefour SA'dan Kokmuş Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Yemek Sepeti Ve Carrefour SA'dan Kokmuş Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru