to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA online uygulama üzerinden verdiğim 199060116 numaralı siparişim, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te...
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y...
Carrefour SA Online üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerin tarafıma geç ulaştırılması ve bu gecikmelerle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da iletişime geçilmemesi artık sürekli hale gelen bir problem olmuştur. Bunun yanında, müşterinin onayı olmadan iptal edilen siparişlerin, sistemde müş...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu ...
1 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Carrefour SA şubesine giderek Pluxe ile sigara alışverişi yapmak istedim. Daha önce aynı şubeden tek seferde 10 pakete kadar sigara aldığım olduğu için bu kez de Pluxe kullanarak 5 paket sigara almak istedim. Kasadaki görevli arkadaş, gayet kibar bir dille, kendilerine...
Carrefour SA Konya Yazır şubesinden bugün saat 10.39’da verdiğim 199046364 numaralı siparişim için teslimat aralığı 16.30–19.30 olarak belirtilmesine rağmen, sipariş bana akşam 22.19’da teslim edildi. Teslimat saatleri geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim yapılmadı. Teslimat g...
Uzun süredir Nautilus Carrefour SA mağazasının kasap reyonundan “sıfır yağsız kıyma” alıyorum ve her defasında en pahalı, yağsız olması gereken ürünü özellikle seçmeme rağmen kasap reyonundaki uygulamadan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makinede, önceki müşteriden kalan yağlı kıymaların ...
01.01.2026 tarihinde Carrefour SA uygulamasındaki online mağazadan, adrese teslim olacak şekilde 199020728 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimatın yapılması gereken saat aralığında ürünler adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine Carrefour SA uygulamasından siparişimin dur...
Carrefour SA İstanbul mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198913712 numaralı online siparişim, teslimat günü ve saat aralığında evde olmama rağmen “ad...
"Teşekkür ederim"
Carrefour’a bağlı ödeme hizmeti veren Payfour uygulamasına 26.12.2025 tarihinde 5.000 TL para yüklemek istedim. Ancak uygulama günlük limit 3.000 TL o...
Carrefour SA Online Market üzerinden 3 kg’lik yoğurt siparişi verdim, ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım yoğurt son derece sulu, adeta çorba kıvamında ve yapısı tamamen bozulmuş bir şekilde geldi. Bu ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez. ...
03 Ocak saat 14.45 civarında Mezitli Demokrasi Meydanı karşısındaki Carrefour SA marketine sigara almak için girdim. Sigarayı aldım, kasaya geldim; ödemeyi yaparken kasiyer bir anda kimlik istedi ve 18 yaş altına satış yapamayacağını söyledi. Kimliğim yanımda değildi; ancak bu uyarının en azından ür...
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinde Carrefour SA Card’a özel indirimli olarak gördüğüm Söke marka 5 kg’lik undan 2 adet satın almak için özellikle Carrefour SA Agora AVM mağazasına gittim. Ürünü raftan alıp kasaya geçtiğimde, internette gördüğüm indirimli fiyatın geçerli olmadığını,...
Carrefour SA online uygulaması üzerinden az önce yaptığım alışverişte, sepette 3500 TL üzerine 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Gıda ve temizlik ürünlerinden oluşan, toplam yaklaşık 3.530 TL tutarındaki sepetimde yer alan indirim kodunu kullandığımda, sistem “kampanya koşullarını s...
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Bir gün içinde tarafıma dönüş ve para iadesi yapıldı."
28.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Carrefour SA mağazasından 2.397,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yeni ödeme yöntemleri olan Payfour ile gerçekleştirdim. İlgili market, 25.12.2025 tarihinde saat 14:35’te bana SMS göndererek Payfour’a üyelik kampanyasını bildirdi. Gelen SMS’te “...‘500’ r...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım Carrefour SA online alışveriş platformunda, 29.12 ile 02.01 tarihleri arasında Huzur Mahallesi Sarıy...
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve ücret iadesi sağladılar"
"Müşteri Temsilcisi Selin Hanıma gayretleri için teşekkür ediyorum."
26.12.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 198819489 numaralı, 1.070,28 TL tutarlı bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili olarak kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekim yapılmış olduğunu ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Sipariş ise sadece bir kez oluşturulup normal şekilde adresi...
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından online olarak 198913196 sipariş numaralı ve buna ek olarak iki adet daha sipariş verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen sürekli erteleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yap...
"Teşekkürler hızla çözüldü"
28.12 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sepetime eklediğim ve ücretini ödediğim ürünler, hiçbir bilgi verilmeden “stok yetersiz” bahanesiyle sepetimden çıkarıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Ücretini aldıkları ürünleri göndermemeleri kabul edilemez bir durumd...
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesinden Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim market siparişimde temin edilemeyen bir ürün için 62,50 TL iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 198767659’dur...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
