Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payfour Alışverişlerinde ParaPuan Otomatik Yüklenmedi

profile
01 Mart 23:00
325

Carrefour uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde 201161540 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi tamamen Payfour ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre Mart ayı sonuna kadar yapılan her alışverişten %5 oranında ParaPuan kazanımı olması gerekirken, bu siparişimde de puanlar karta otomatik olarak yine yüklenmedi.

Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve her işlem sonrasında ParaPuanlar yansımadığı için çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kampanyanın otomatik çalışması gerekirken her defasında uğraştırıcı bir sürece dönüşüyor.

Yaklaşık 40 TL karşılığı ParaPuanın kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini ve bundan sonraki Payfour ile yapılan alışverişlerde kampanya kapsamındaki ParaPuanların hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

01 Mart 23:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Payfour Uygulamasındaki Puan ve Kupon Yükleme Hatası Tekrarlanıyor

profile
30 Ocak 15:57
756
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Payfour Ödemesi Sonrası Alınması Gereken %5 Puan Hesaba Yüklenmedi

profile
13 Şubat 19:17
609
5
Türker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payfour Uygulamasına Yüklenen 1500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
05 Şubat 19:45
383
"Teşekkürler, problem çözüldü. Bu tarz mecralar sorunun çözümünü hızlandırıyor"
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-8.jpg
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-7.jpg
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-5.jpg
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-4.jpg
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-3.jpg
payfour-uygulamasina-yuklenen-1500-tl-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru