to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Alışverişlerinde ParaPuan Otomatik Yüklenmedi
Carrefour uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde 201161540 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi tamamen Payfour ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre Mart ayı sonuna kadar yapılan her alışverişten %5 oranında ParaPuan kazanımı olması gerekirken, bu siparişimde de puanlar karta otomatik olarak yine yüklenmedi.
Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve her işlem sonrasında ParaPuanlar yansımadığı için çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kampanyanın otomatik çalışması gerekirken her defasında uğraştırıcı bir sürece dönüşüyor.
Yaklaşık 40 TL karşılığı ParaPuanın kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini ve bundan sonraki Payfour ile yapılan alışverişlerde kampanya kapsamındaki ParaPuanların hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
