to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Ödemesi Sonrası Alınması Gereken %5 Puan Hesaba Yüklenmedi
12 Şubat 2026 tarihinde saat 18:21’de Carrefour SA uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 200418913 numaralı siparişimi verdim ve ödememi Payfour ile gerçekleştirdim. Mart sonuna kadar Payfour ile yapılan ödemelerde alışveriş tutarının %5’i kadar Carrefour SA TL puan yükleneceği kampanyadan faydalanmak için özellikle bu ödeme yöntemini seçtim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen %5 tutarındaki Carrefour SA TL puan yüklemesi hesabıma yapılmadı. Kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmış olmama rağmen bu hakkımın tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum.
Carrefour SA ve Payfour tarafının kampanya kayıtlarımı kontrol ederek, ilgili alışverişim için hak ettiğim %5 tutarındaki Carrefour SA TL puanın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
