to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde kampanyadan faydalanmak için eşimle birlikte Payfour üyesi olduk. Farklı bankalardan 1.500 TL yükleme yapılmasına rağmen, bu tutar banka hesap hareketlerinde görünmesine karşın Payfour hesaplarımıza hiçbir şekilde yansımadı. Payfour numaralarımız 186302 ve 186446’dır.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, 2002427079 numaralı geri bildirim kaydımıza Carrefour SA tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem kampanyadan faydalanamamış olmamız hem de bu süreçte muhatap bulamıyor olmamız sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, banka hareketlerimde görünen toplam 1.500 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde Payfour hesaplarıma tanımlanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma...
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta...
31.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak Payfour ödeme sistemini kullandım. Payfour, alışveriş tutarını hesabımdan tahsil etmesine rağmen Carrefour SA mobil uygulamasında “bekleyen siparişler” sekmesinde hiçbir şekilde aktif sipariş görünm...
Yorumlar