to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown AVM’deki Carrefour mağazasından 09.07.2026 tarihinde Hoover marka 11 kg kapasiteli bir kurutma makinesi s...atın aldım. Buna rağmen evime teslim edilen ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürünün, üzerindeki etiketlerden de açıkça görüldüğü üzere 9 kg’lik bambaşka bir model oldu
"Meral Hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler Carrefour"
20 Haziran 2026 Cumartesi günü İzmir Hilltown Carrefour mağazasının balık r...eyonundan kilo ile balık satın aldım, balık reyonda seçildi ve temizlendi,
19 Mayıs günü saat 12.00 civarında İzmir Hilltown CarrefourSA mağazasının yemek bölümünde, mağaza içinden aldığımız et v...e balık ürünlerini pişirtmek için her zamanki gibi hizmet almak istedik. Görevli personel, pişirme hizmetinin öğlen 12.00’de başlayacağını söylemesine rağmen, 12.30 olduğunda dahi
"Carrefour SA karta puan olarak para iadesi yapıldı."
28.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasından pasta satın aldım. Ertesi gün pastayı... açtığımızda pastanın içindeki çileklerin küflü ve bozuk olduğunu fark ettik. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasında satılan halka tatlı ürünündeki fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ...ay kilosu 209 TL olan halka tatlının fiyatı, Ramazan ayı gelince yaklaşık yüzde 70 oranında artırılarak 320 TL’ye çıkarılmış. Ramazan ayını fırsat bilerek bu kadar yüksek oranlı v
Bugün saat 14.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Carrefour’un restoran bölümünde Token Flex yemek kartımla ödeme yapma...k istedim. Kasadaki görevli, Token Flex ödemelerinde hata aldıklarını, bu nedenle kartımdan ödeme alamadıklarını söyledi. Aynı kartı daha önce farklı yerlerde sorunsuz bir şekilde
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasından 31.12.2022 tarihinde çeyiz paketi ile Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Buzd...olabının kurulumunun yapılabilmesi için fatura gerektiğinden, günlerdir mağaza ile görüşerek faturamı talep ediyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Mağazaya gittiğimde ve telefonl
"Teşekkürler hızla çözüldü"
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasındaki ekmek reyonunda uzun süredir devam eden hijyen sorunundan şikayetçiyim. Daha ö...nce iki kez rafta küflü ürünlerle karşılaştığım için şikayette bulunmuştum; dün, yani 23 Aralık’ta, yine ekmek reyonunda küflü ürünler gördüm. Daha önceki şikayetlerimde mağazaya
21/10/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Carrefour mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 11,90 TL olarak gördüğüm “...Sizzle-Pop Setali Elma” ürününün kasada 17,30 TL olarak geçtiğini fark ettim. Kasiyere durumu ilettiğimde, “Olabilir, yanlış belirtmişler. Gidip bir tane daha alabilirsiniz.” şekli
07.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde İzmir Hilltown ve Bahçelievler Carrefour mağazalarında yaptığım toplam 1000 TL tut...arındaki gıda alışverişimde, sahip olduğum 100+100 TL’lik kampanya kodlarını kullanmak istedim. Ancak kasiyer, kodların geçersiz olduğunu belirtti ve indirimden yararlanamadım. Bu
06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Carrefour SA mağazasında saat 21:55 civarında alışveriş yapmak için kasaya gitti...ğimde, almak istediğim piknik örtüsünde etiket olmadığı gerekçesiyle kasiyer tarafından ürünün satılamayacağı söylendi. Ürünün barkodunu reyon görevlisinden getirmesini rica ettiği
İzmir Hilltown Mavişehir Carrefour SA şubesinde iki hafta önce kasap reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyi...m. Kuşbaşı adı altında satılan etin çok yağlı ve kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine reyonda görevli başı kapalı bayana neden etlerin böyle olduğunu sorduğumda, hiçbir açık
16:18'de İzmir Karşıyaka Hilltown AVM CarrefourSA'dan tezgahtan 2 adet büyük boy kaya levreği aldık. Eve gelip balıkları... yıkayıp temizledikten sonra fırına verdik. Ancak pişirme sırasında mutfağa yoğun ve kötü bir lağım kokusu yayıldı. Balıkları bu kokudan dolayı kesinlikle yiyemedik. Yaşadığımız b
19.08.2025 tarihinde İzmir Carrefour SA Hilltown mağazasından aldığım yumurtayı ertesi gün kırdığımda içinde büyük bir k...üf tabakası ile karşılaştım ve şok oldum. İnsan sağlığı için çok önemli olan bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda, çok normal bir şeymiş gibi fişle mağazaya gitmem gerektiği
"Benimle iletişime geçen arkadaşlara teşekkür ederim çözüm odaklıydılar fakat bayi olan Carrefour SA magazaları için aynı şeyi söyleyemem."
"Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi o kadar kibar ve çözücü bir şekilde yaklaştı ki çok teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
İzmir Hilltown Carrefour'dan gelecek olan siparişim için teslimat saati değ...işti, daha sonra ise teslim edildi olarak sisteme işlendi. 23 Haziran 2025
Carrefour SA İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde, yemek bölümünde et ve balık ürünlerini satın aldığımızda ücretsiz pişir...me hizmeti vardı. Bugün fiyata %10 KDV eklediler. Müdüriyete şikayette bulundum. Burası cafeden restorana dönüştürüldüğü için KDV almak zorundayız dediler. Halbuki ben aldığım ürün
"Değerli Carrefour SA Yetkilileri, 14.05.2025 tarihinde şirketim tarafında...n hediye edilen çeklerle Carrefour SA online mağazasından 12.299 TL değerin
İzmir Mavişehir Hilltown Alışveriş Merkezi'nde bulunan Carrefour mağazasından 3 paket çay takımı aldım. Ödeme yapıp müşt...eri hizmetlerine gittim ve hediye paketi yaptırmak istedim. Kötü ötesi, kese kağıdı gibi bir paket kağıdı verdiler. 'Artık paket kağıtları bu' dediler ve hediye paketinin artık ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
