Eksik Ürün Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan bugün saat 20.30 civarında verdiğim siparişimde, listemde yer alan kıyma ve bulaşık makinesi koku giderici ürünleri teslim edilmedi, eksik sipariş getirildi. Sipariş numaram #bo02-2625-hvp8’dir.

Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum, aradığımız numara yüzümüze kapanıyor. Yemeksepeti üzerinden canlı destek alma imkanı da bulamadık, böyle bir hizmet sunulmuyor. Carrefour SA ile görüştüğümüzde ise, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Soğuk zincir gerektiren bir ürün olduğu için kıymanın bozulmaması adına, eksik kalan kıyma ve bulaşık makinesi koku giderici ürününün bugün içinde, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.