Carrefour’da Eti Ürünlerine Yüzde Kırk İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

25.03.2026 tarihinde Adana’dan Carrefour SA online alışveriş platformu üzerinden Eti ürünlerinde belirtilen yüzde 40 indirimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca denememe rağmen hiçbir Eti ürününde bu indirim sepetime yansımadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “tekrar deneyin, sistemsel arıza var, teknik ekip ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte 2002612704 numaralı siparişimle ilgili şikayet kaydı açıldı, fakat sepetimdeki ürünler azalırken indirim hâlâ uygulanmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Engelli bir birey olarak bu süreçte daha da mağdur olduğumu ve kimsenin gerçekten sorumluluk almadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Sitede sözde indirim gösterilip uygulamada yansımaması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Eti ürünlerindeki yüzde 40 indirimin gerçekten uygulanarak indirimli ürünlerin tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.