Carrefour SA Şile Mağazasında Balık Reyonu Çalışanından Kaba Davranış Ve Yetersiz Müdahale

9 Temmuz 2025 Cumartesi günü saat 11.15’te İstanbul Şile Carrefour SA mağazasında balık tezgahındaki çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Balık olup olmadığını sorduğumda çalışan, ilgisiz ve kaba bir şekilde “Yarım ağız var, tezgahı temizleyip balıkçının keyfi isteyince sergiye yerleşecek” gibi ifadeler kullandı. Bu yaklaşımı kabul edilemez bulduğum için mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişiye durumu ilettim.

Daha sonra arabama giderken, aynı çalışan arkamdan gelip “Beni siz mi şikayet ettiniz? Neden, ne hakla? ” gibi sorgulayıcı ve rahatsız edici sorular sordu. Üslubunu beğenmediğimi söylediğimde ise “Zenginsiniz diye böyle yapamazsınız” diyerek bana hitap etti ve ben arabama binmeye çalışırken “Çoluk çocuğum var” diyerek bana beddua etti. Kadın olarak böyle bir kişiyle muhatap olmak beni çok tedirgin etti, daha fazla cevap versem belki fiziksel bir saldırı olabilirdi. Olayın kamera kayıtlarında da açıkça görüleceğini düşünüyorum (Fiş No: 0022, saat: 11.17).

Bu olay ilk kez başıma geldi ve mağaza müdürüne iletmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Carrefour SA’dan beklentim, bu çalışanın insanlarla iletişim kurmadan önce eğitilmesi ve gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın detaylıca araştırılmasını ve bana resmi olarak yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.