Carrefour SA Mağazalarında Tekrarlanan Kötü Muamele Ve İlgisizlik

17 Ekim saat 17.00-17.10 civarında Sarıyer İstinye’de bulunan Carrefour SA mağazasının kasap reyonunda dana kıyma çektirmek istedim. Kıyma çekilen yerde başka etler koyduklarını fark edip uyardım, ancak çalışan kişi eklediğini gördüğüm halde bunu inkar etti ve bana karşı oldukça kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Yanımda 5 yaşındaki kızımla birlikteydim ve bu tavır karşısında şaşkına döndüm. Ayrıca, mağazadaki başka bir çalışan da, kızımla aramda bir sorun varmış gibi yorum yaptı. Olaydan sonra mağaza müdür yardımcısına şikayetimi ilettim fakat ismimi bile sormadan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de bu yaz Şile Carrefour SA mağazasında balık reyonunda benzer bir şekilde çalışan tarafından kötü muameleye maruz kalmıştım. Şikayetimi ilettiğimde ise arkamdan gelip bana beddua etmişti. Her iki olayda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sonuç alamadım ve çalışanların yanında duruldu.

Bir kadın olarak Carrefour SA mağazalarında iki kez böylesine rahatsız edici ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağazalarınızdan soğuttu. Artık bu tür davranışların son bulmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.