to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Mağazasında Müşteriyi Aşağılayan Personel Hakkında Şikayet
Adana Real AVM Carrefour SA hiper mağazasında çalışan Z****** isimli personelin müşteriyle iletişim şeklinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce saat 13.00 civarında mağazada bulunduğum sırada bu kişinin müşterilere aşağılayıcı bir üslupla, hakaret ederek ve adeta kovar şekilde davrandığına şahit oldum. Ayrıca mağazada çalışan bazı personelin de bu durumdan rahatsız olduklarını ama seslerini çıkaramadıklarını düşündüğüm bir ortam var.
Bir market çalışanının müşterilere bu şekilde saygısız ve kırıcı davranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağazaya her gelenin kendini rahat ve güvende hissetmesi gerekirken, bu tavır tam tersine rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının izlenmesini ve hem müşterilere hem çalışanlara karşı bu tarz davranışların önlenmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
