to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Yetersiz Kasa Açılması Ve Müşteri Bekletilmesi
14.08.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Sakarya Cadde54 Carrefour SA şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete alışveriş için girdim, kasaya geldiğimde manav kısmına kadar uzanan, yaklaşık 10 kişinin beklediği uzun bir kuyruk vardı. Buna rağmen sadece bir kasa açıktı, hızlı kasalar da doluydu.
Bu esnada S*** a. İsimli çalışan, kasaların orada durup bu sırayı izlemesine rağmen yeni bir kasa açmak için hiçbir girişimde bulunmadı. Ancak ben özellikle kasa açılması gerektiğini söyledikten birkaç dakika sonra hareket edip kasa açtılar. Böyle zincir bir markette, çalışanların bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Carrefour SA’dan beklentim, özellikle yoğun saatlerde kasa planlamasının daha iyi yapılması, çalışanların müşteriyi bekletmek yerine inisiyatif alarak harekete geçmesi ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya çağrı merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
