Carrefour Düzce Mağazasında Çalışanın Bağırması Ve Yöneticinin Yokluğu

13 Eylül 2026 saat 13:00 civarı Düzce merkezdeki Carrefour mağazasına alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde depodan bağırma sesleri geliyordu, önce önemsemeden alışverişimize devam ettik. Ancak bir süre sonra kasalardan birinin orada, ismini ve görevini bilmediğimiz bir kadın çalışanla tartışma yaşandığını, eline aldığı bir kutuyu fırlattığını ve yüksek sesle bağırmaya devam ettiğini gördük. Bu kişi daha sonra mağaza içinde söylenerek ve bağırarak gezdi.

Bir süre sonra çocukların market arabasına binmeleri üzerine aynı kadın çocuklara bağırdı. Ben de kendisine sakin bir şekilde bir sorun olup olmadığını sordum. Çocukların market arabasına binmesinin doğru olmadığını kabul etmekle birlikte, kendisine bağırmaması gerektiğini söyledim. Buna rağmen üslubunu düzeltmek yerine bana karşı daha da üste çıkmaya çalıştı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Üzerinde forma ya da isimlik olmadığı için çalışan mı, görev tanımı nedir bile anlamadım.

Kasada ödeme aldığımız kasiyerler ise son derece kibar ve güler yüzlüydü, yaşanan bu olay sürerken onlar bizden özür dileyip “kusura bakmayın” demelerine rağmen, bağıran kadın çalışan tavrını değiştirmedi. O kadar gürültüye ve arbede sayılabilecek bir duruma rağmen hiçbir yönetici veya mağaza müdürü ortalıkta görünmedi, “müdür yok mu” diye sormama rağmen kimse gelmedi, bu da mağazadaki denetimsizliği gösteriyor.

Pazar günümüz bu saygısız ve agresif tavır yüzünden adeta zehir oldu. Müşteri olarak böyle bir üslubu ve davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağazada çalışanların müşterilere karşı tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.