Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yönetici Çalışanın Kaba Üslubu Ve Müşteri Hak İhlali

55

30.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde sürekli alışveriş yaptığımız Carrefour SA Yeniçiftlik şubenize annemle birlikte geldik. Marketin beyaz gömlekli, sorumlu müdür olduğunu düşündüğüm çalışanı hem personele yüksek sesle "Ben size böyle yapmayın demiyor muyum?" şeklinde bağırarak, hem de anneme market daha tam olarak açılmamışken "Daha market açılmadı, kartla alışveriş yaparsan girebilirsin" diyerek sert ve kaba bir üslupla hitap etti.

Bu tavır, market içinde son derece negatif ve gergin bir ortam oluşturdu ve hem çalışanlar adına üzüldük hem de kendi adımıza alışveriş yapmaya çekindik. Böyle bir kurumsal firmada, özellikle yönetici pozisyonundaki bir çalışanın bu kadar agresif ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla davranmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Olayın yaşandığı saatlere ait güvenlik kameralarının incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Carrefour SA’dan beklentimiz, müşterilerin ve çalışanların kendini güvende ve rahat hissettiği, saygı çerçevesinde yönetilen bir ortam sağlamasıdır; bu nedenle benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubenizde gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ederim.

30 Haziran 10:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

30 Haziran 11:16

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz.

30 Haziran 15:48

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.

30 Haziran 18:41

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya çağrı merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

1 Temmuz 09:28

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

1 Temmuz 12:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

2 Temmuz 09:39

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

2 Temmuz 12:22

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Bozdu

265

09.03.2026 tarihinde, Okmeydanı Carrefour SA şubesinde kasada görevli, adının Ö**** olduğunu öğrendiğim personelin üslub...

Carrefour Şubesinde Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış

486

Tekirdağ Çorlu’daki Carrefour SA Orion AVM altındaki şubenizde, yaklaşık bir iki hafta önce kasaların bulunduğu tarafta ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine
Carrefour SA'daki Doa Makinesi Çalışmıyor!

Carrefour SA'dakiDoa Makinesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
Carrefour SA Kaç Saattir Hazırlık Yapamadı!

Carrefour SA KaçSaattir Hazırlık Yapamadı!

Profil fotoğrafı
Çiçek

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru