Caploonba İzmir Kısıkköy Mağazasında Genç Odası Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

25 Temmuz 2026 tarihinde Caploonba İzmir Kısıkköy Menderes mağazasından bir genç odası takımı için sipariş verdik. Mağaza yetkilisi K***** Bey, istediğimiz oda takımından ellerinde 50-60 tane olduğunu, stok sorunu olmayacağını söyleyince buna güvenerek siparişi oluşturduk. Evimiz o hafta boyandığı için de ürünlerin teslimatı için Ağustos ayının ilk haftasında tekrar konuşmak üzere sözleştik.

Sözleştikten sonra herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ben aradım ve 18 Ağustos tarihinde teslimat yapılmasını istedim. Ancak o tarihte ne ürünler geldi ne de tarafımıza bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün ben yeniden aradığımda, bir ürünün eksik olduğu ve bu nedenle teslimatın bir hafta sonraya kaldığı söylendi. Bu şekilde bir hafta daha geçti.

Üç gün önce tekrar aradığımda bu kez ürünlerin perşembe veya cuma günü gönderileceği ifade edildi. Bugün ise bu sefer sevkiyat sorumlusu arayarak, ürünün daha bu hafta üretime alındığını, cuma günü üretimden çıkacağını ve ancak pazartesi günü gönderilebileceğini söyledi. En başta “elimde var, istediğiniz zaman yollarız” denilen ürünlerin başkalarına gönderildiğini, bize ise haftalardır net bir bilgi verilmeden oyalandığımızı düşünüyoruz. Pazartesi günü çocuğumuz okula başlayacak olmasına rağmen ortada ne yatak, ne masa, ne de dolap var.

Caploonba İzmir Kısıkköy Menderes mağazasında yaşadığımız bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş formu seri numaramız 103MS0000001603’tür. En başta verilen sözlerin tutulmasını ve en geç bu cuma günü ürünlerin evimize getirilip eksiksiz şekilde kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.