Caploonba Bebe müşteri hizmetleri

Caploonba’nın internet şubesinden geçen hafta satın aldığım çalışma masasının montajı için randevu talep ettiğimde, adre...simin “çok uzak” olduğu gerekçesiyle montaj hizmeti reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde çok uzakta olduğum, kurulumun kolay olduğu ve benim kendim ...

Caploonba Mobilya Beylikdüzü şubesinden aldığım genç odası takımında yaklaşık bir haftadır vidalar yerinden oynamaya baş...ladı ve ürün güven vermiyor. Kısa süre önce alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza personeli R****** Hanım 2500 TL ücret i...

Caploonba’dan iki otizmli oğlum için iki adet Oslo sedir karyola aldım. Kurulum yapıldıktan bir süre sonra karyolaların ...yanlardan belirgin şekilde esnediğini ve ciddi biçimde gıcırdadığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de çocuklarımın hassasiyetleri nedeniyle bizi çok rahatsız etti...

Caploonba’dan e‑bebek internet sitesi üzerinden aldığımız tekerlekli bebek beşiğinde, satın alımdan yaklaşık 2 ay sonra ...tekerleklerden siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Bebeğimiz emeklerken bu parçalara bir süre maruz kaldı. Bunun üzerine Caploonba ilk olarak tekerlekleri değiştirdi, ancak a...

https://www.caploonba.com/ sitesinden c76aad083178848129 ref numaralı 90*200 boyutlarında fiyona isimli yatak karyolası ...sipariş ettim. Bir süre sonra geldi kargocu aşağıda teslim etti eve zor bela kendim çıkardım. Tüm paketleri açtık fakat ürün 120*200 çıktı bu durumu ilettim müşteri temsilcisi bana...

Caploonba’dan Erzincan AVM şubesinden aldığım genç odası takımının yatağınd...a yaklaşık 1 senedir ayaklarda kırılmalar meydana geliyor. Ürünü alalı çok ...

26 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Madoco şubesinden Caploonba çocuk odası ranzası satın aldım. Sipariş numaram: 107MS00000...03007. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşm...

15 kilo olan 4 yaşındaki ikizlerim için Caploonba’dan Pink House ranza aldık. Ürünün montajı yapıldıktan sadece 3 gün so...nra basamağı kırıldı ve oğlum düşerek kafasını çarptı. Tam 45 gündür yeni basamak gönderilmesini bekliyoruz. Yeni bir mobilya sipariş etsek şimdiye kadar teslim edilmiş olurdu, fak...

Yaklaşık üç yıl önce Maltepe/İstanbul’daki Caploonba mağazasından Oslo baza satın aldım. Bir yıldır bazanın amortisörler...i bozuk ve baza havada durmuyor. Garanti süresi dolduğu için Caploonba ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunumun çözülme...

Caploonba MASKO İstanbul şubesinden 2 çocuğum için mobilyalar aldım. 2. Siparişte aldığım sandalyede, satın aldıktan kıs...a bir süre sonra kaplamada kabarma ve potluklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım kaynaklı olmayıp tamamen imalat hatası. Önce ürünü satın aldığım bayii i...

Caploonba'dan 45 gün önce Aden bebek odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Ada...na Çukurova. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “haber vereceğiz” deni...

Beylikdüzü Caploonba mağazasından Oslo Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak, fatur...am tarafıma 1 aydır iletilmedi. Ayrıca, aynı mağazadan online olarak sipariş verdiğim Oslo Genç Takımı'na ait sandalyenin teslimatı da 2 haftadır yapılmadı. Bu süreçte mağaza ya da...

04.08.2025 tarihinde Caploonba'nın kendi sitesi üzerinden 2a1e71d42827989513 numaralı oyuncak dolabı siparişimi kredi ka...rtı ile 7.735 TL ödeyerek verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürünün ne zaman gönderileceğine dair bir bilg...

7 Ağustos’ta İzmir caploonba mağazasından çocuk beşiği, çalışma masası ve komodin dahil toplam 5 parça ürün satın aldım.... Ürünlerin 19 Ağustos’ta Ankara’ya sevk edileceği ve ardından teslimatın yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni do...

Balıkesir Caploonba mağazasından aldığım Effie model sedir, henüz bir yıl geçmeden kullanılamaz hale geldi. Sedirin ön y...üzünde kırık, bacaklarında yana ayrılma ve açılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Sorunu mağazaya bildirdim, servis günler sonra geldi ve ilk olarak servis ücreti talep edileceğini be...

26 Mayıs 2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünümde, 14 Haziran 2025'te tozunu alırken lambasında, resimde görünen bir göç...ük olduğunu fark ettim. Ürün kurulumdan sonra yerinden dahi oynatılmadı. Caploonba Kısık Şubesi'ni aradığımda, servise sorup dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra aradıklarınd...

Merhaba, Batman satış mağazanızdan çocuk odası takımı almıştım. Kurulum ekibi, yatak başlığını kurarken hem başlıkta def...ormasyon ve zedelenme yaptı hem de bazı parçaları yanlış monte etti. Bu durum hakkında mağaza sahibi ile görüştüm; 5-6 ay sonra yeni başlık gönderildi ancak yanlış ölçü sebebiyle b...

Caploonba firmasından oğluma çocuk odası takımı aldık. İlk başta dolabı yanlış üretmişiz dediler ve yeniden sizin istedi...ğiniz modeli üretip göndereceğiz dediler. Bekledik. Ürünlerin teslimi sonrası montaj yapılırken montajı yapan ekip yatağın parçasının eksik olduğunu söyledi ve parça olmadan yatağı...

Caploonba internet sitesinden avize almıştım, oğlumun odası için. Aldığıma dair herhangi bir mail veya belge gönderilmed...i. Aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen ürün bize halen gönderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda kimse açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.