Antalya Bayisinden Çizikli Genç Odası Takımları İçin Çözüm Bekleniyor

Capoonba Antalya bayisinden yaklaşık 6 ay önce 3 adet genç odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında ürünlerin özellikle siyah yüzeylerinde ilk bakışta dahi görülebilen belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Çizikleri gördüğüm anda, 4 Ekim 2025 tarihinde bayi ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve çizikleri açıkça gösteren fotoğrafları da kendilerine ilettim.

Aradan aylar geçmesine rağmen Antalya bayisiyle yaptığımız yazışmalara ve yönlendirdikleri satış destek numarasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi, ürünler hâlâ çizikli ve hasarlı şekilde duruyor. Sıfır ve kusursuz olması gereken genç odası takımlarını bu şekilde çizikli teslim almam ve 6 aydır herhangi bir kalıcı çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Çizikli gelen genç odası takımlarım için, ürünlerin ayıpsız olacak şekilde değiştirilmesini ya da üzerlerindeki belirgin çiziklerin tamamen giderilerek ürünlerin sıfır ürün kalitesine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin Capoonba merkez tarafından görülmesini, Antalya bayisi ile iletişime geçilerek sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.