Canva iletişim

Canva hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Benim Canva aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır; hatta uygulama cihazımda yüklü bile değil. Google Play aboneliklerimde ve geçmişimde de Canva ile ilgili herhangi bir kayıt yoktur. Buna rağmen 06.09.2025 ve Ağustos 2025 tarihlerinde İ...

Canva Pro paketine ücretsiz geçiş yapılabileceği belirtilmişti. Web sitesi üzerinden kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi yaparken 0 TL ödeneceği yazıyordu. Ayrıca, deneme süresi sonunda ücret alınacağına dair bir uyarı da vardı. Ancak, Pro pakete geçiş yaptıktan hemen sonra hesabımdan 25 TL çekildiği...

06.08.2025 tarihinde “Ekipler için Canva” deneme sürümünü başlatmak istedim. Sayfada 5 Eylül’e kadar 0 TL yazıyordu, bu nedenle kart bilgilerimi girdim. Ancak hemen ardından kartımdan 75 TL ücret çekildi. İşlemi e*******@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Canva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Canva Bir şey yapmama rağmen kartımdan para çekip üyelik almış. 2400 TL bir anda kartımdan param çekilmiş. Ne bir üyelik ne bir izin vermeme rağmen yapılmış bu. Bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ayrıca sorumlu mu çözmek için bir telefon numarası bile bulamadım. Müşteri hizmetleri yok bu nasıl bir uy...

Haberim olmadan canva uygulaması benim Papara hesabımdan 850 TL lik bir tutar çekti. Ne bir e posta ile bilgilendirildim ne de herhangi bir mesajla bilgilendirildim. Habersiz para çekildi doğru düzgün iletişime de geçemiyorum uygulamayla. Hazır cevaplar veriyor sürekli

Canva programından 1 yıllık üyelik ücreti kartımdan çekilmesine rağmen Pro üyeliğini kullanamıyorum. İletişim numarası yok yardımcı olan yok. Lütfen yardım rica ediyorum. En kısa zamanda tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

6 Ağustos 2024'te Pro sürümünü satın aldım ve sorunsuz bir şekilde yaklaşık 2 yıldır Canva'yı kullanıyorum. Fakat yanlış bir işlem yaptım; ekip oluştururken tekrar ücret ödemesi yapıldığını bilmiyordum. Bir lisans ile iki kişi kullanabiliyor diye bildiğim için mail adresi ekledim ve ücret kesintisi ...

YDS canva hesabımdan izinsiz 240 lira çekti. Başlarda 10 TL idi. 240 lira olunca fark ettim. Neden 250 TL çekildiğini anlayamadım. Marka benimle iletişime geçebilir mi acaba neden bu kadar fazla çekildiğini anlayamadım. Açıklanmasını ve iade talep ediyorum.

19 Aralık'ta Canva'da isteğim dışında 240 TL çekildi. Daha sonrasında iade işlemi yaptım. Sitede üyeliğim iade edildi şeklinde gözüküyordu. 23 Aralık'ta bankayı arayıp paramın ne zaman yatacağını sordum, sorunun bankada olduğunu sanmıştım. Onlar da bir iade işlemi gözükmüyor dediler. Şu anda ortada ...

Epttavm'den lisanslı sınırsız Canva satın aldım ancak 'ödemeniz gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. +90 850 308 8468 numarası üzerinden WhatsApp ile mesaj atıyorum fakat dönüş alamıyorum. İletişim kurabileceğim bir numara bulamıyorum. Benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum. Canva'da çalışma ...

Canva uygulaması için üyelik aldım fakat üyeliğim hesabıma geçmedi. Özellikle tek tek tüm Canva hesaplarıma baktım, hiçbirinde gözükmüyor. Ayrıca canlı destekle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arıyorum, telefona bakan yok. Lütfen bu durum hakkında sizlerden geri dönüş bekliyorum!

Canva' da Pro üyeliğim mevcut. PDF olarak yüklediğim dosyayı html uzantısıyla yüklüyor. İletişime geçtim ancak beni sıraya aldıklarını ve uzun sure sonra dönüş sağlayacakları ile ilgili mail geldi. Son uc gündür bu durumu çözmeye çalışıyorum. Tek bir soru ve cevap.

Canva Normalde ücretsiz abonelik bittikten sonra bildirim gelir ama bu sefer gelmedi ve benden habersiz faturama 849 lira bedel eklenmiş. Kabul etmiyorum ve hemen bunun iptalini istiyorum. Ayrıca ulaşabileceğim doğru dürüst bir mail bile yok. Böyle durumlarda biz illa buraya yazarak mı iletişime geç...

Canva üyeliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim; ancak hâlâ ayda 100 TL para çekiliyor. Bunun tamamen sona ermesini istiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemekteyim ve iletişim kurabileceğim kimse bulunmuyor. Lütfen yardımcı olun.

Canva Pro programını 30 günlük deneme sürecinde iken iptal ettim 08.06.2023 tarihinde. Ve o zamandan bu zamana kadar çekim yapılmadı bugün saat 18.36da kafalarına göre 99.99 TL para çekimi yapıldı. İade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde burada çok mağdur var belli tüketici heyetine buradaki ...

Canva Pro'yu kullanmadığım için üyeliğimi iptal ettirdim lakin fark ettim ki birkaç saat önce (22.01.2024 tarihinde) 199.99 TL hesabımdan para çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Lakin hala hesabıma param yatmadı

Geçen yıl bir aylık üyelik yaparak kullandım, ancak iptal ettiğim üyelik için yeni yıl olan 2024'ün başlangıcında kontrolüm ve bilgim dışında ödeme alınmıştır. İadesi için görüşmek istesem de herhangi bir iletişim kanalının bulunmaması, beni ve birçok kişiyi mağdur etmektedir. Kartımı iptal etmek zo...

Canva bilgim olmadan her ay hesabımdan 99 TL para çekiyor. Pro üyeliğim de yok. İletişim bilgileri de yok. Çekilen paraların iade edilmesini talep ediyorum. Aylardır çekilen ücretlerin de iadesinin yatırılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal işlem başlatacağım.

Canva Pro hesabım vardı. Cuma günü hesabıma 4 kişi ekledim. Pazartesi hesabıma girmek istediğimde giremiyordum. Hesabımı açmaya çalışırken kod gönder diyorum fakat kod gelmiyor. İş hesabımdı. Çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleri numarası var mı diye incelediğimde iletişime geçeceğim bir telefon numa...

Canva ödeme sorunu yaşamaktayım. Hesabımdan ödeme çekiliyor ve iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerinizle iletişim kuramıyorum. Her ay 100 TL ödeme çekilmesini istemiyorum, zira almadığım bir hizmet için bu ödemeyi yapmak istemiyorum. Muhtemelen eski üyeliklerimden kalan bir ödeme bu; ancak bilgim dı...

Canva'dan 99 TL değerinde paket aldım ve 1 ay ücretsiz de yanında olacaktı ama 1 ay ücretsiz Pro denemem gelmedi üstüne de bir sonraki ayın ücretini sormadan çekti. Bana 1 ay ücretsiz Pro denemem gelmeyecekse iptal edeceğim ve bir daha Canva kullanmayacağım. İletişime geçmenizi bekliyorum.

Uygulamayı aylık satın almama rağmen hesabımda yıllık ücret çekilmiş. Aboneliği iptal etmeme rağmen para iadesi yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. İletişime geçecek kimse yok, ne yapmam lazım? Bu uygulamayı kullanan birçok kişi bu yüzden şikayetçi. Yetkimiz dışında hesabımızdan para çekiliyor, bunun ...