Canva iletişim

Canva üzerinden Pro yıllık abonelik satın almıştım ve bunu tek seferlik olarak kullanmayı düşünüyordum. Kartımı sisteme kaydettiğimi de hatırlamıyorum. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Pro yıllık aboneliğim yaklaşık 850 TL tutarında otomatik olarak yenilenmiş ve Garanti Bankası...

23.04.2026 tarihinde Canva üzerinden Pro deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi bitmeden, yaklaşık 5 gün sonra aboneliğimi iptal ettim ve 08.05.2026 tarihinde herhangi bir ücret çekilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde Ziraat banka kartımdan 340 TL tutarında ücret çekil...

Uzun süredir Canva’ya EBA hesabımla tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve rastgele sayılardan oluşan bir kod vererek bu kodla yardım istememi söylüyor. Ya...

Canva Pro aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Google üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan hâlâ ücret çekimi yapılıyor. Son olarak 4 Nisan tarihinde kartımdan 240 TL tutarında ödeme alınmıştır. Toplamda iki kez iznim olmadan çekim yapılmıştır. Aboneliği Google üzerinden iptal ettiğim için herhangi bi...

Canva’da pre üyelik sürem bittiği için 27.04.2026 tarihinde yeniden üyelik yenilemesi yaptım. Ödeme ekranında 30 TL olarak görünen ücret, kartımdan iki ayrı işlemle 35 TL olarak çekildi. Yani hem belirtilenden fazla ücret alındı hem de iki kez çekim yapılmasına rağmen hesabımda pre üyelik hala aktif...

Canva uygulamasında hiçbir hesabımda Pro üyelik veya deneme üyeliği bulunmamasına rağmen bugün İş Bankası hesabımdan 850 TL tutarında ödeme çekildi. Canva ile ilişkilendirmiş olabileceğim tüm hesaplarımı ve e‑posta adreslerimi tek tek kontrol ettim, hiçbirinde aktif Pro üyelik ya da deneme aboneliği...

Öğrenci e‑posta adresim olan 2******@ogr.selcuk.edu.tr ile Canva hesabıma giriş yaparak, bugün 22 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 3 saat önce “30 günlük ücretsiz Canva Pro deneme süresini başlat” seçeneğine tıkladım. Açıkça “ücretsiz” yazmasına rağmen, Ziraat Bankası’na ait kartımdan 35 TL çekim yapıl...

Canva Premium Eğitim aboneliğim için kayıtlı kartımdan birden fazla kez ve yüksek tutarlarda çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 31 Mart 2024 tarihinde 849,99 TL, 31 Mart 2025 tarihinde 849,99 TL, 14 Nisan 2025 tarihinde 1.488,55 TL ve 24 Şubat 2026 tarihinde 76,80 TL...

Canva’da kendi adımla bir hesap açıp 14 günlük deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir onayım olmadan 10.04.2026 tarihinde kartımdan 3.200 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi sonradan kapatmama rağmen bu ücret bilgim ve açık onayım dışında tahsil edilmiştir. Ödeme...

Canva Premium üyesi olmama rağmen telefon uygulamasında yapay zeka seslendirme özelliğini kullanamıyorum. Bugüne kadar aynı projede videonun yarısına kadar bu özelliği sorunsuz kullandım, ancak videonun devamını düzenlerken ses ekleme kısmına girdiğimde yapay zeka seslendirme seçeneği tamamen kaybol...

Tami kartım üzerinden Canva Pro için 30 günlük ücretsiz deneme üyeliği almak istedim. 08.04.2026 tarihinde k*******************@gmail.com adresine bağlı hesabımla işlemi yaptığım halde, kartımdan 2 kez 35 TL olmak üzere toplamda 70 TL çekim gerçekleşti. Ödemeler alınmasına rağmen Canva Pro üyeliğim...

Canva Eğitim hesabımı kullanırken kredi kartımdan para çekilmediği gerekçesiyle birkaç gün önce başlayan ve bugün itibarıyla uygulanan bir bloke kondu. Bu bloke yüzünden sadece Canva hesabım değil, kredi kartımı da hiçbir yerde kullanamıyor ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Canva hesabı...

Canva Pro üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 22 Mart tarihinde üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenerek hesabımdan 3.199,99 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta yo...

Canva tarafından iznim ve onayım olmadan 23.03.2026 tarihinde saat 12:44’te İş Bankası kredi kartımdan 1.920,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem, kredi kartı ekstreme “Canva Canva.com/ Ns” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlem için bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme, e‑posta, SMS ya da son...

10 Mart tarihinde saat 21.25 ve 21.26’da Ziraat Bankası banka kartımdan Canva uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken, kartımdan ikişer kez 35 TL olmak üzere toplam 70 TL çekim yapılmıştır. Ekranda işlemimin gerçekleşemediğine dair uyarı almış olmama rağmen, sonrasında banka hareketlerimi kont...

13.03.2026 tarihinde Canva üzerinden öğrenci Pro paketini satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan 240 TL çekim yapıldığını hem ekstreme yansıyan işlemden hem de bankayı arayarak teyit ettim. Ancak ödemeye rağmen Canva hesabımda Pro paket kesinlikle görünmüyor ve hiçbir Pro özelliğini kullanamıyorum; h...

3 Şubat 2026 tarihinde, Canva içindeki ai Motion isimli bir uygulama için hiçbir onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen şirket kartımızdan önce 2.338,23 TL, ardından aynı gün 52 USD tutarında para çekimi yapıldığını fark ettik. Bu uygulamanın arkasında Better Images isimli bir firmanın olduğunu görm...

2025 yılında Canva Pro üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin sadece o dönem için geçerli olduğunu ve sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini düşündüğüm için 2026 yılı için özellikle Pro üyelik istemedim. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ...

Canva’nın ücretsiz versiyonunu denedikten sonra Kasım ayında ücretli üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan 400 TL civarında ücret çekilmeye devam edilmektedir. Üyeliğimi sonlandırdığım halde ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Canva ile iletişime ...

Canva’nın web sürümünde başlattığım deneme süreciyle ilgili olarak iznim ve bilgim dışında kartımdan ödeme çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihi itibarıyla hesabımda hâlâ deneme sürümü devam ediyor ve bitmesine 14 gün kalmış olmasına rağmen, 23.01.2026 tarihinde saat 03.12’de banka kar...

Kasım ayının sonlarında Canva üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Özellikle her ayın 30’unda “canva*04715-28748350” açıklamasıyla yaklaşık 240 TL tutarında ödeme görünüyor ve Ocak ayının 30’unda da yeniden çekim yapılmasından ciddi anlamda şüphe...

Canva ekibi lütfen beni yanlış anlamayın tasarımcı olmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır Canva’da tasarımcı olarak başvuru sürecimi tamamlamaya ve bu konuda destek almaya çalışıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Instagram ve Linkedin üzerinden Canva ile iletişime geçmey...

17/12/2025 tarihinde banka kredi kartımla Canva Pro aboneliği için ödeme yaptım, ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ Pro olarak görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum. Hem tablet hem de telefon üzerinden giriş yapmama rağmen Pro özelliklerine erişemiyorum. Elimde bu işleme ait dekont ve banka provi...

Canva Pro aboneliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 16.12.2025 tarihinde saat 05:29’da kartımdan 320 TL tutarında ücret çekildi. İptal işlemini daha önce gerçekleştirdiğim için bu tahsilatın izinsiz olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Canva ile herhangi bir kanaldan ile...