to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Canva Pro Aboneliği İptal Edilemiyor, İade Talebim Karşılanmadı
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlarım sonucu sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Canva Pro üyeliğimle ilgili olarak, 10 Ekim 2025 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde sanal banka kartımdan her ay 1369 TL çekildiğini fark ettim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyorum ve bu ay tekrar ödeme alınınca durumdan haberdar oldum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim s*************@gmail.com’dur.
Aboneliğimi iptal etmek için hem Android hem de iOS cihazımdan denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalına erişemedim. 14 gün içinde iade hakkımız olduğunu öğrendim ve bu nedenle son çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba nasıl çözdüğünüzü anlatır mısınız bende aynı sorunu yaşıyorum