Canva Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Canva uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda şu hata mesajı çıkıyor:
"There's an issue on our end. To help you quickly, please Contact Support and include error code 991703535d6717el in the 'Describe the issue' section."
Hesabım ücretsiz ve e-posta adresim [email protected]. Sorunu hem evde hem de farklı internet bağlantılarında denedim, ancak sonuç değişmedi.
Şu ana kadar destek ekibiyle iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir tasarım veya dosya kaybı yok, sadece giriş problemi yaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını rica ediyorum.