to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Canva Pro üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin sadece o dönem için geçerli olduğunu ve sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini düşündüğüm için 2026 yılı için özellikle Pro üyelik istemedim. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 2027 yılına kadar devam edecek şekilde uzatıldığını gördüm.
Ödeme olarak hesabımdan 850 TL çekilmiştir. Üyeliğimi m***********@hotmail.com e‑posta adresiyle kullanıyorum. İşleme ait dekont, fatura ve işlem numarası gibi tüm belgelerim mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu süreçte Canva destek ekibiyle veya ödemeyi alan tarafla doğrudan bir iletişim sağlayamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Onayım dışında gerçekleşen bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve çekilen 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Canva’nın web sürümünde başlattığım deneme süreciyle ilgili olarak iznim ve bilgim dışında kartımdan ödeme çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihi itibarıyla hesabımda hâlâ deneme sürümü devam ediyor ve bitmesine 14 gün kalmış olmasına rağmen, 23.01.2026 tarihinde saat 03.12’de banka kar...
Canva hesabımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 Mart ayında Canva’da deneme sürümü başlatmış ve bu süreçte kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Deneme sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve herhangi bir ücretli üyeliğim b...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
Canva uygulaması üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen abonelik ödemeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 04.07.2025 tarihinde başlayan ve 04.12.2025 tarihine kadar devam eden süreçte, toplam 6 ay boyunca hesabımdan düzenli olarak ödeme çekilmiştir. Ancak bu kesintilere ilişkin h...
Yorumlar