to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenilenen Canva Pro Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi
2025 yılında Canva Pro üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin sadece o dönem için geçerli olduğunu ve sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini düşündüğüm için 2026 yılı için özellikle Pro üyelik istemedim. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 2027 yılına kadar devam edecek şekilde uzatıldığını gördüm.
Ödeme olarak hesabımdan 850 TL çekilmiştir. Üyeliğimi m***********@hotmail.com e‑posta adresiyle kullanıyorum. İşleme ait dekont, fatura ve işlem numarası gibi tüm belgelerim mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu süreçte Canva destek ekibiyle veya ödemeyi alan tarafla doğrudan bir iletişim sağlayamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Onayım dışında gerçekleşen bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve çekilen 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
2025 yılında Canva Pro üyeliği satın aldım ve sadece o dönem için geçerli olacağını düşündüm. 2026 yılı için yenileme istemediğim halde 21.02.2026 tarihinde iznim olmadan üyeliğim otomatik yenilenerek 2027 yılına kadar uzatıldı ve hesabımdan 850 TL çekildi. Bu süreçte Canva destek ekibiyle iletişime geçemedim ve iade talep ediyorum.
