Canva AI Motion Uygulamasının İzinsiz Kart Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi

3 Şubat 2026 tarihinde, Canva içindeki ai Motion isimli bir uygulama için hiçbir onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen şirket kartımızdan önce 2.338,23 TL, ardından aynı gün 52 USD tutarında para çekimi yapıldığını fark ettik. Bu uygulamanın arkasında Better Images isimli bir firmanın olduğunu görmemize rağmen, Canva bize bu uygulamanın kendileriyle ilgili olmadığını, konuyu onlarla çözmemiz gerektiğini iletti; ancak ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Kartımızdan çekim yapıldığına dair ekran görüntülerimiz ve tüm kanıtlarımızla birlikte, bu işlemlerin izinsiz olduğunu belirterek Canva ile sürekli olarak mail üzerinden iletişime geçiyoruz. Buna rağmen uzun süredir para iadesi talebimize olumlu bir dönüş alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Canva aracılığıyla gerçekleşen bu izinsiz tahsilatların acilen iptal edilmesini, 2.338,23 TL ve 52 USD tutarındaki tutarların eksiksiz şekilde şirket kartımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.