canlı destek, destek hattı

Vodafone faturalı hattımda mobil internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uzun süredir internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Özellikle dün tüm gün bir şeyler izlememe rağmen sadece 1 GB harcama görünürken, bugün 1–2 saat bile olmadan 1 GB internetin bitti...

Zara Türkiye uygulaması üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı gün ve aynı anda iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelere ait sipariş numaram 5451*****28. Ürünlerden birinin iadesi 26 Aralık tarihinde kredi kartıma geri yatırıldı, ancak aynı siparişte yer alan ikinci ür...

Casinotown üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 17:58’de havale yöntemiyle 15.070 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak bugün 29.12.2025 olmasına rağmen işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor ve yaklaşık dört gündür para çekme talebim sonuçlandırılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

…… oyun sitesinde “Betmen 564” adlı kullanıcıya tanımlanan 2.500 TL deneme bonusu ile oyun oynadım ve toplamda 10.200 TL bakiye kazandım. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, 2.000 TL yatırım yaptığım takdirde 10.000 TL çekim talebinde bulunabileceğim özellikle belirtildi. 29.12.2028 tarihinde gece...

Extrabet hesabıma yatırım yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden oyun oynarken sistem beni art Arda üç kez oyundan attı. Her seferinde oyun sırasında bağlantım kesildi ve yeniden giriş yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uzun süre cevap verilmedi, ardından da...

29.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Oyunbazar üzerinden Valorant oyunu için 900 TL ödeyerek 5350 vp’lik kod satın aldım. Kodu oyun içinde aktif ettiğimde ise hesabıma sadece 375 vp yüklendi. Ödediğim tutar ve satın aldığım paketle verilen vp miktarı arasında büyük bir tutarsızlık var. Oyunbaz...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır faturama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad...

Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 26 Aralık tarihinde kurye adrese geldi ancak o anda evde elektrik kesintisi olduğu için telefonu açamadım ve teslim gerçekleşmedi. Aynı gün, 29 Aralık için yeniden randevu oluşturdum f...

Binance TR hesabıma kayıtlı hattımı 2 gün önce değiştirdim. Hattı değiştirdikten sonra telefon uygulaması üzerinden Binance TR’ye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenli İptal” işlemi sonrası hesabıma erişimim tamamen kesildi ve 2 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum....

Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon...

Martı tarafından sunulan tag sistemi kapsamında, Martı’nın kendi uygulaması ve yönlendirmeleri doğrultusunda platforma dahil edildim. Ancak hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bu askı işlemi üzerinden 2–3 ay geçmesine rağmen tarafıma tek...

Trendyol üzerinde yaklaşık 3-4 aydır devam eden ve tamamen bir "mantık paradoksuna" dönüşen erişim sorunum hakkında muhatap bulamıyorum.​Hesabımda 2 adımlı doğrulama aktif. Ancak sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattım artık kullanım dışı. Yeni cihazımdan giriş yapmak istedi...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...

Yaklaşık 6–7 gündür Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için giriş sırasında SMS onayı o hatta gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramın değişmesiyle ilgili durumu gerekli kanallardan Binance TR’ye iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir d...

Aresbet sitesine dün toplam 10.000 TL yatırım yaptım ve canlı bahislerde maç oynayarak yaklaşık 6.000 TL kar elde ettim. Kazancımla birlikte çekim talebi oluşturmamın ardından hem çekim talebim iptal edildi, hem de hesabımdaki tüm bakiye hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Hesap ID numaram 357947544...

6 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan erkek arkadaşım için Chelsea erkek botu, parlak deri bir model satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra botun yanlarından açılma oldu. Zara gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bunun ü...

29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk kez verdiğim 438784811 numaralı çiçek siparişimde, adres seçim ekranında ciddi bir problem yaşadım. Adres detaylarını ve gerekli tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli olarak benim seçmediğim farklı bir ilçe ve mahalleyi seçti. Kayseri T...

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

Yıllardır Trendyol uygulamasını Android cep telefonumdan kullanarak alışveriş yapıyorum ve uzun süredir de Turkcell Paycell kartımı sorunsuz şekilde tercih ediyorum. Yaklaşık 8 gündür ise sadece Trendyol uygulaması üzerinden Paycell kartımı kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayı alıyorum. Kayıtlı...

Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağazasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim ...

Candycasino sitesinde M*** kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, ancak site bu talebimi çeşitli bahanelerle işleme almadı ve paramı ödemedi. Para çekme talebimden sonra benden kimlik fotokopisi, kişisel bilgilerim ve i...

Betasus sitesinde oyun oynadığım sırada sistem beni bir anda oyundan attı, hesabımdaki bakiyemi sıfırladı ve ardından hesabıma tekrar giriş yapamaz oldum. Oyun esnasında yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param bir anda silindi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. 29.12.2025 tarihinde yaşadığım bu olay...