İndirim Kuponları Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum, hattım ve bu cep telefonu numaram da benim ilk hattım. Ortaokul öğrencisiyim ve gün içinde evde yalnız kaldığımda yemek, market ve su siparişi verebilmek için uygulamayı kullanmak istedim. Hesabı açtıktan sonra yemek, market ve su kategorilerinde geçerli ilk sipariş indirim kodları tanımlandı, ancak bu kodların hiçbirini kullanamıyorum.

Her denememde bu kuponların daha önce kullanılmış olduğu ya da başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum; oysa böyle bir kullanımım da yok. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabım üzerinden hiçbir kupondan faydalanamıyorum. Uygulamada size ulaşmak için müşteri hizmetlerini ve destek kanallarını denedim, ancak herhangi bir şekilde canlı destek ya da telefonla ulaşmayı başaramadım. Bu dönemde bir iletişim hattına ulaşamamak gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaratıyor.

İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram 5417****32’dir. Hesabımın detaylı olarak kontrol edilerek tanımlı tüm indirim kuponlarımın hatasız ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.