to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Efe byd bayisinden byd attı 3 Design modeli için sipariş verdik ve kapora ödedik. Bize araçların 10 Aralık civarında teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin bir kısmı için kredi kullanabileceğimiz söylendiği için normalde müşterisi olmadığımız bir bankaya da müşteri...
BYD Sealion 7 model aracı, karma şehir içi kullanımda 440 km menzil sunacağı bilgisiyle satın aldım ancak araç, şehir içi kullanımda tam şarjla 300 km menzili bile zor görüyor. Bu durum, aracı teslim aldığım 27 Aralık tarihinden beri yaptığım kullanımlarda beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Satın ...
BYD Türkiye’nin düzenlediği Aralık ayı kampanyasından BYD Dolphin Design paket aracı almak istedim. 05.12.2025 tarihinde web sitesinde araç hem stokta hem de kampanya kapsamında görünüyordu. Fiyat bilgisini de telefonla aradığımda, yine web sitesindeki gibi teyit ettiler. Ancak 12.12.2025 tarihinde...
BYD Seal u DMİ marka aracımın tampon değişimi için Ankara Efe Bayisi'ne başvurdum. Ancak, tampon değişimi gibi nispeten basit sayılabilecek bir işlem yaklaşık 45 gün sürdü. Bu süreçte her sorduğumda “parça bekleniyor, işler yoğun” gibi standart cevaplar aldım ve daha net, çözüm odaklı bir bilgilendi...
Ankara Çankaya’daki Efe BYD bayisinin servisinde yaşadığım gecikme ve süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aracımın arka bagaj kapağında kaza sonrası göçük oluştu ve aracı 31.10.2025 tarihinde bu servise teslim ederek acil tamir edilmesini talep ettik. Aradan 40 gün geçmesine rağ...
"E*** T*** bey aslında gerçekten sıcak kanlısınız, keşke bir de cevap verseniz telefonlarınıza :) Sabah arayıp aracı ayarlamış olduğun için teşekkür ederim. Biraz strese sokulduk, geçmiş olsun ve hayırlısı olsun"
3 Aralık Çarşamba günü bayiye arabayı görmeye gittiğimde araç gösterimde yoktu. Satış danışmanlarından E**** T***** ile görüşmek üzere yanına gittiğim...
"Çözüldü"
Byd Dolphin model aracı 29.11.2025 tarihinde sıfır olarak BYD Kaya Kocaeli bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece ertesi gün, aracın sıcak klima fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre bir araçta, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilemez. Sorun orta...
Ocak ayı ortasında İstanbul Eyüp’te bulunan BYD Kar bayisinden 16 BOL 887 plakalı BYD Seal marka aracı sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle gri rengi talep etmeme rağmen, araç ne istediğim renkte ne de söz verdikleri tarihte teslim edildi. Yaklaşık bir ay boyunca sürekli “bugün, yarın geliyor” ...
Byd Seal u DMİ aracımın 30.000 km periyodik bakımı için bugün Ankara Efe Otomotiv yetkili servisine gittim. 15.000 km bakımını yaklaşık 5 ay önce yine yetkili serviste yaptırmış ve yaklaşık 8.000 TL gibi makul bir ücret ödemiştim. Ancak 30.000 km bakımında 'ağır bakım' adı altında çok yüksek ve şişi...
23 Ekim'de aracım şarj sorunu verdi ve çekiciyle Çorlu Köşkdere servisine götürüldü. 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sadece maillerle süreç yürütüldü. BYD genel merkeziyle iletişim kurmaya çalıştım ancak olumlu bir sonuç alamadım. 10 gün boyunca bana asla ikame araç verilmedi. BYD, bırakın a...
Daha önce BYD markasına karşı önyargılı olmama rağmen, İstanbul’da bulunan BYD Mengerler bayisine giderek tüm modelleri yerinde inceledim ve aslında oldukça şık ve kaliteli otomobiller ürettiklerini gördüm. Özellikle BYD Sealion 7 modelini çok beğendiğim için heyecanla ve kapora yatırma niyetiyle ba...
Temmuz ayında Afyon byd bayisinden byd Seal DHMİ model aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri telefon uygulamasını bir türlü aktif ettiremedim. Bu süreçte defalarca byd iletişim merkezini ve Afyon bayisini aradım, en son yaklaşık bir ay önce bayiye ulaştım. Her defasında “e‑mail ile aktif ...
13 Kasım tarihinde BYD Çavdarlı bayisinden BYD Seal DMI dizayn paket sıfır araç satın aldım. Araç için benden 2.358.000 TL ödeme alındı. Kısa süre sonra, aynı aracı almak için bayiyi arayan iki yakın arkadaşımın, aynı paket için benden daha düşük olmak üzere 2.310.000 TL ve 2.340.000 TL gibi fiyatla...
"Şikayetimi sonunda Byd Türkiye çözdü bayi ilgisiz kalsa da byd Türkiye sürekli aramama sonucunda problemimi çözdü"
BYD ATTO 3 aracım için kullanmam gereken mobil uygulama, 29 gündür iPhone 14 Pro Max telefonumda hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı her gün denememe rağmen uygulama hiç başlamıyor, dolayısıyla aracıma ait hiçbir özelliği uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu süre içinde BYD müşteri hizmetlerini 7...
24.11.2025 tarihinde Byd Efe Ankara bayisinden Byd Sealion 7 model aracımı teslim aldım. Aracı almadan önce mobil uygulamanın çalışmadığını fark ettim ve bu durumu özellikle satış temsilcisine ilettim. Buna rağmen satış temsilcisi, teslimden sonra düzeleceğini söyleyerek beni bu konuda yanıltıcı bir...
8 Kasım 2025 tarihinde Fuarda byd Seul DM-i için İzmir mengerler Byd bayi satış temsilcisi H*** Hanım ile satın alma için görüştükten sonra, pazartesi günü benden istenen evrakları kendisine ilettim. Bankada bazı hoşuma gitmeyen durumlar olduğu için, mevcut aracımı alır mısınız diye sordum. Aracımda...
29 Eylül’de 16 BOJ 732 plakalı BYD Atto 3 aracımı Bursa BYD Çavdarlı servisine bıraktım. Eksper onay verdikten tam 10 gün sonra ancak malzeme siparişi verildi ve aracın 2 ay sonra teslim edileceği söylendi. Bu süreçte beni arayıp bilgilendirmeleri gerekirken, her defasında ben arayıp bilgi almak zor...
2024 Byd Seal u DMİ model aracımın amortisörleri kronik bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır amortisörlerin patlak durumda olduğunu söylememe rağmen yetkili servis ustalarında amortisörlerin patlak olduğunu onayladığı ve Bu süre zarfında Mardin’deki byd yetkili servisiyle ve müşteri hizmetle...
11.11.2025 tarihinde, gece 12:30 ile sabah 05:00 saatleri arasında İstanbul Avrupa Otoyolu’nda byd Seal u DM-i 2025 model aracımla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, şarj ünitesi yüzde 25 seviyesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde uyarı veya ikaz vermedi ve tamamen durdu. Benzin moduna geçmeyen...
"Byd tarafından sim kartımın blokajı kaldırıldı emeği geçen herkese teşekkür ederim."
22 Eylül 2025 akşamı, hasar kaydı olan BYD Dolphin model aracımızı İzmir BYD yetkili servisine (Chery servisi olarak geçiyor) teslim ettik. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, parça gelmiş olmasına rağmen aracımızın tamirine başlanmadı. Servis, öncelikle BYD servisi olmadıkları için önümü...
Byd Han model aracımı yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve o günden beri birçok teknik sorunla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Mepa BYD servisine hem bizzat giderek hem de merkezle iletişime geçerek defalarca başvurdum. Ancak ne serviste ne de müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorunlara çözüm bulabild...
Byd Seal u DMİ phev model aracımda, şarj kablosunu takılı olarak algılayıp vitese geçmeme izin vermemesi ve “şarj kablosunu sökün” uyarısı vermesi nedeniyle 4 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracımı çekiciyle Ankara’daki E** byd servisine götürdüm. Serviste herhangi bir işlem yapılmadan önce benden 1...