Aracımın Vaat Edilen İnterneti Aktif Değil, Bayi Ve Servis Geri Dönüş Sağlamıyor

BYD ATTİ 3 model aracımı Balıkesir Kuzen bayisinden aldığım günden beri araçta vaat edilen kendi interneti bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 5 aydır araçtaki internet özelliğini kullanamıyorum ve multimedya gibi özellikler için sürekli telefonumun internetini açmak zorunda kalıyorum.

Aracı satın aldığım bayi bana uzak olduğu için ayrıca İzmir Mengerler servisine de başvurdum. Bu süreçte hem aracı aldığım bayiye hem İzmir Mengerler servisine hem de BYD müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen ne bayiden, ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İletmeme rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Aracın satın alırken vaat edilen internet hizmetinin derhal aktif edilmesini ve bu konuda artık oyalama olmadan net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.