to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model BYD Seal UV aracımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır aracıma hiçbir yazılım güncellemesi gelmedi. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm; her seferinde konunun merkeze iletildiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir yazılı geri dönüş ya da kayıt bilgisi de tarafıma verilmedi.
Araçta bulunan viraj algılama menüsü sadece ekranda görünüyor, ancak devreye girmiyor; ayrıca menü kendiliğinden kapanarak kullanım sırasında işlevsiz hâle geliyor. Özellikle Acamar Gebze bayisine başvurdum, fakat oradan da sadece “merkeze ilettik” cevabını alıyorum ve sorun bir türlü çözülemiyor. Karşımdaki gerçekten muhatap bulamıyor olmak, sıfır araca bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Elektrikli araç tercihimde BYD markasını seçerek hata yaptığımı düşünmeye başladım. Araçtaki yazılım ve menü sorunlarımın giderilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak viraj algılama dahil tüm fonksiyonların eksiksiz çalışır hâle getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkili mercilerin bu mağduriyeti artık görmezden gelmeyip hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.
Aralık 2024 tarihinde BYD Seal UDM-I araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025 tarihinden bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama modunu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramamda 1 ay içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir ...
Yaklaşık 5 aydır 2025 model BYD Seal U ev aracımı kullanıyorum. Aracın içinde, özellikle elektrikli araçlar için kritik öneme sahip olan şarj istasyonlarını gösteren bir navigasyon uygulamasının bulunmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şarj istasyonlarını bulabilmek için sürekli telefondan far...
28.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve 30.07.2025 tarihinde proforma faturası kesilen LGXC74C45S0550573 şasi numaralı BYD Seal model aracımı, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Her defasında farklı gerekçeler öne sürülüyor; önce EGM sistem hatası olduğu, ardından da aracın uygun...
BYD bayisinden 2025 Mayıs ayında sıfır Seal U DMI aldık. Uzaktan erişim sistemine bir türlü erişim sağlayamadım, müşteri hizmetlerine durumu üç kere b...
03.06.2025 tarihinde BYD Seal U DMI AWD aracımı satın aldım. O günden bu yana aynı model ve diğer BYD araçlara yazılım güncellemeleri gelirken, aracım için hiçbir güncelleme yapılmadı. ADAS ve diğer özelliklerle ilgili gelen yeni güncellemelerden yararlanamıyorum. Bu konuda defalarca BYD genel merk...
Yorumlar