Şarj Sorunu İhmali Ve İkitelli Mepa Servisinin Cevapsızlığı

Byd Seal model aracımı yaklaşık 2,5 aydır şarjıyla ilgili sorunlar yaşayarak kullanıyorum. Aracın şarjı ile ilgili bu problemler bir türlü çözülmedi ve yaşadığım mağduriyet giderek artıyor.

Sorunla ilgili olarak mepa servisiyle defalarca görüşmeye çalıştım ancak kimse konuyla ilgilenmedi. WhatsApp numaralarına durumu iletmeme rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle İkitelli mepa servisi tamamen ilgisiz kaldı ve satış sonrası hizmetler ile müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Byd marka aracımın şarj problemine yönelik olarak, yetkili servis tarafından aracımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının bulunmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla yönetilmesini talep ediyorum.