to read complaints and reviews, or file yours.
Merve Serin (merveserin.com) markası hakkında bu şikayeti, aynı işletmeye ait Qayle.co markasından yaşadığım mağduriyeti... aktarmak amacıyla açıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde Qayle.co web sitesinden bir elbise satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle hiç kullanmadığım ürün için yasal 14 günlük cayma h
Bymerveserin markasının online mağazasından kız arkadaşıma Alia dantel kahverengi elbise satın aldım. Sipariş numaram MR...V34014WEB ürün 8 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kendi sitelerinde açıkça 14 günlük iade hakkı bulunduğu belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde iadem kabul edilme
ByMerveserin’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 18 Mart’ta tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzeri...ne firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürün benden geri alındı ve 23 Mart’ta ürünü kendilerine gönderdim. Sipariş numaram MRV31940WEB’dir ve kargo Bursa adresim
Bymerveserin’in kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemey...i hesap kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.004 TL ödedim. Sipariş numaram MRV32980WEB’dir. Ürün bana 06.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Bayram için aldığım bu elbise, teslim s
Bymerveserin’in web sitesi üzerinden nikahım için kullanmak üzere bir elbise siparişi verdim ve sipariş numaram #MRV3320...0WEB. Siparişten itibaren yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceği söy
www.merveserin.com internet sitesi üzerinden Merve Serin adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün 26 Mart tarihinde t...eslim edildi ancak elbise lekeli, bazı yerleri deformeli ve etiketi dahi çıkık şekilde, bariz şekilde ayıplı olarak elime ulaştı. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçer
By Merve Serim isimli markadan Instagram üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde, kargo dahil 3.104 TL tutarında bir elbise sip...arişi verdim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra durumunu sorduğumda, ürünün ancak siparişten 10 gün sonra kargoya veril
Merve Serin firmasından 16 Mart tarihinde Elna dress model abiye siparişi verdim ve 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram MRV33219WEB. Sitede abiye ürünlerde sipariş süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 günü geçti, hâlâ kargoya ve
By Merve Serin adlı butik üzerinden 20 Mart tarihinde bir elbise siparişi oluşturdum. Bugün 31 Mart olmasına rağmen sipa...rişim hala kargoya verilmedi. Siparişten 10 gün sonra Instagram üzerinden butiğe sipariş bilgilerimi ileterek ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana en kısa sürede kargoya ve
24 Mart 2026 tarihinde merveserin.com adlı web sitesi üzerinden “by Merve Serin” satıcısından bordo renkli, edna adlı ab...iye elbise siparişi verdim ve 2.304,00 TL ödeme yaptım. Siparişim 27 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından bana teslim edildi. Ürünü yalnızca evde deneyerek beden kontrolü yaptım, b
"Yoğunluktan dolayı mesajlara dönemediğini arayarak bildirdi hanımefendi herkes birbirini anladığında sorunlar çözülüyor teşekkür ederim kolay gelsin"
Instagram üzerinden “by merve serin” adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde Elna dres adlı mavi renkli abiye elbise siparişi ...verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.894 TL olarak yaptım ve #MRV31214WEB numaralı siparişim için kargoya verildi şeklinde mesaj gönderildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağ
12 Mart’ta Instagram’daki @bymerveserin hesabından “mavi fularlı melline elbise” adlı ürünü 2.000 TL bedelle havale/EFT ...yoluyla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak belirtilen kargo şirketi üzerinden yaptığım kontrollerde bu takip numarasının “karşılı
By Merve Serin markasından 10 Mart 2026 tarihinde yağ yeşili renkte, 40-42 beden bir elbise siparişi verdim ve ürün 18 M...art’ta tarafıma teslim edildi. Elbise model ve beden olarak bana uymadığı için firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yazışmalarımızda iade için on
By Merve Serin markasından 11 Mart tarihinde Perle elbiseyi 2.904 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numara...m #MRV32606WEB. Bana bu elbisenin en geç 17 Mart’ta kargoya verileceği ve 19 Mart’ta elimde olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek elbiseyi özellikle bayramda nikahımda ve 26 Mart
"Bugün 28 Mart kargo elime ulaştı ürünler gayet güzel fotoğraftakinin aynısı"
10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Merve Serin sayfasından iki adet elbise için toplam 4.000 TL tutarında, banka kart...ımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi. Yaşadığım gecikme
Bymerveserin adlı firmadan nikahım için bir abiye siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce özellikle tarih belirterek... bu tarihte ürün elimde olur mu diye sordum ve net bir şekilde “evet, elinizde olur” cevabını verdiler. Buna güvenerek 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak 13 Mart ile 23 Mart tarihleri a
Instagram’daki @bymerveserin hesabından 5 Mart tarihinde nişanımda giymek üzere 2.900 TL tutarında bir elbise sipariş ve...rdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait #MRV31608WEB numarası paylaşıldı, ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçti
By Merve Serin’in kendi web sitesi üzerinden 10’unda MRV32325WEB numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 10 g...ün termin süresi olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimde ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi, taki
Instagram üzerinden satış yapan By Merve Serin adlı hesaptan 3 Mart tarihinde yaklaşık 2000–2500 TL tutarında, kredi kar...tıyla ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Bu ürünü 3 Mart’ta sipariş verdim, ancak 4–5 gün sonra ben yazdıktan sonra üründen kalmadığını söylediler. Para iadesi talep ettim, yapm
By Merve Serin isimli Instagram butiğinden “mürdüm önden kemerli 40-42” beden bir elbise satın aldım ve ürün için 2.300 ...TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve ürünün arkasında durmuyor
Merve Serin markasından internet üzerinden 5 Mart’ta özel bir gün için, zamanım olmadığını özellikle belirterek bir ürün... satın aldım. Ödemesini 5 Mart’ta yaptığım ürün 12 Mart’ta kargoya verildi ve kargonun bana ulaşması da dört gün sürdü. Ürünü 16 Mart Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü teslim ald
By Merve Serin isimli firmadan 9 Mart 2026 tarihinde Elinna elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram üzerinde...n kendileriyle iletişime geçip ürünün bayramdan önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, bana da en az 10 gün önceden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben de tam bu do