to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Buzlu Turizm ile Bilecik’ten yapılan seferlere mecburen biniyorum ve neredeyse tek bir kez bile sorunsuz yo...lculuk yaptığımı hatırlamıyorum. Yaşadıklarım artık bıkkınlık ve ciddi bir güvensizlik oluşturduğu için bunu genel bir şikayet olarak paylaşma ihtiyacı duydum. Koltukların büyük k
28 Nisan 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abz 84 plakalı araçla Bilecik’ten Kocaeli yönüne seyahat etmek üzere bilet... aldım. Biletime göre aracın Bilecik’ten 23:59’da kalkması gerekiyordu ancak otobüs hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 00:20’ye kadar tamamen keyfi şekilde bekledi. Bu gecikme
18 Nisan saat 19.00’da Antalya’dan Buzlu Turizm’in Antalya–Bilecik seferine, 7W002CFV8 PNR numaralı biletimle, Muhammad ...K*** adına bindim. Bilecik’te olmam gerekirken beni Bilecik’te değil Sakarya’da indirdiler ve 19 Nisan sabah 05.15’te Sakarya’da otobüsten indirilerek mağdur edildim. Planlama ger
13 Nisan saat 22.30 Eskişehir–Bilecik seferi için Buzlu Turizm’den özellikle en ön 2–3 koltuktan bilet aldık. Biletlerim...izi Obilet üzerinden seçerek satın aldık, koltuk numaralarımız net bir şekilde görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimizde aynı koltukların başkalarına da satıldığını gördük. Durumu m
10.04.2026 tarihinde Buzlu firmasından Kütahya – Osmaneli (Bilecik) güzergahı için saat 15:30 kalkışlı araç bileti aldım.... Herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde, aracın 18:15’e rötar yaptığı söylendi. Bu gecikmeden önce hiçbir şekilde haberdar edilmemem h
30 Mart 2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya Otogarından Buzlu firmasına ait Kütahya–Osmaneli seferi için yolculuk yaptı...m. Sefer, vaat edilen saatten yaklaşık 15–20 dakika geç kalktı. Bilecik/Osmaneli için varış saati 21.15 olarak görünmesine rağmen, saat 21.41 olmasına rağmen hâlâ Bilecik Otogarınd
22 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Bilecik–İstanbul seferine bindim. Araç planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra geldi v...e yolculuk zaten baştan gecikmeli başladı. Bunun üzerine şoför seyahat boyunca makas atarak ve yaklaşık 110 km hızla riskli şekilde araç kullandı, ikaz etmemize rağmen hatasını kab
22 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Turgutlu seferinde, 38 numaralı koltuğa bilet almama rağmen otobüse bind...iğimde koltuğumun yarısının fiilen olmadığını, konfor ve rahatlıktan tamamen yoksun bir yerde oturtulduğumu fark ettim. Düzenli ve numaralı oturma yerine, herkesin karışık şekilde
04.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Bilecik Otogarı–Kütahya Otogarı seferi için 25 agb 082 plakalı otobüs...te yolculuk yaptım. Bu seferde ciddi bir gecikme ve yolcu mağduriyeti yaşadım. Otobüs Bilecik’e yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra ise, güzergâh üzerinde
Buzlu Seyahat ile bugün Bilecik’ten Bodrum’a 22.30 seferiyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca ciddi anlamda konfor...suzluk yaşıyorum. Koltukta oturmaktan çok sanki taşın üzerinde oturuyormuşum gibi rahatsız edici, sert ve eski koltuklar var. Uzun yol için kesinlikle uygun değil. Ayrıca yolculuk
Şikayet etmekle etmemek arasında çok kaldım. Buzlu firmasından çok çektim çünkü. Yazılı olarak ilk şikayetim. Ben sürekl...i seyahat ettiğimden otobüs firması fark etmeksizin kullanmak durumundayım. Ama bıktırdılar. Kendileri rötar yapabilir ama 1 2 dakikalık gecikmelerde yolcuyu arayıp bilgilendirmezl
18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30’da Bilecik–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den almış olduğumuz otobüs, Eskişehir’de a...rızalandı ve yaklaşık 3,5 saattir beklememize rağmen ne yeni bir otobüs gönderildi, ne de bizi mağdur etmeyecek bir çözüm üretildi. Her sorduğumuzda “Biz de ne zaman geleceğini bil
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık ...1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k
16.01.2026 günü saat 15.00 Antalya kalkışlı Buzlu Seyahat firmasıyla Bilecik’e yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadı...m. 27, 31 ve 32 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yol boyunca gereksiz yere uzun beklemeler ve oyalamalar yapıldı, bu nedenle seyahat süresi uzadı ve varışa bir saatten fazla
Buzlu Turizm’den Sakarya‑Adapazarı Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na gitmek üzere, 2 kişilik, kişi başı 300 TL olan ve saa...t seçimi için ayrıca 50 şer TL fazla ödediğim otobüs biletini online olarak satın aldım. 9 Ocak Cuma günü saat 16.30’da kalkışlı olması gereken araç için peronda beklerken otobüsün
06.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Kdz. Ereğli – Bilecik seferini yapan 26 RN 094 plakalı Buzlu firmasına ait şehi...rlerarası otobüste yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı paylaşmak istiyorum. Otobüse binerken bagaj kısmına verdiğim valizime benzer, otobüste aynı valiz olmasına rağmen karışmam
31 Aralık tarihinde Buzlu otobüs firmasından saat 10.00 Bilecik – İstanbul seferine bilet aldım. Bileti alırken bana oto...büsün Bilecik eski otogardan kalkacağı söylendi, biletin üzerinde de herhangi bir kalkış noktası yazmıyordu. Verilen bilgiye güvenerek saat 14.15 civarında eski terminale gittiği
30.12.2025’i 31.12.2025’e bağlayan gece, Eskişehir otogarından saat 23:00’te kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsü, hiçb...ir açıklama yapılmadan yaklaşık 23:30’da hareket etti. Bu yolculukta 13 numaralı koltukta bulunuyorum ve yaşadıklarımı şu anda yolculuk devam ederken aktarıyorum. Araç Bilecik oto
16.12.2025 tarihinde İzmir’den saat 11.30’da Buzlu Seyahat ile Bilecik’e gitmek üzere bilet aldım. Kütahya’ya geldiğimiz...de, hiçbir şekilde programda olmayan bir aktarma yapılacağını söyleyerek bizi otobüsten indirdiler. Bilet gişesine gidip tekrar bilet kestirmemizi söyleyip bırakıp gittiler. İtiraz
09.12.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Buzlu Turizm’in 22.30 Kütahya seferine ait, plakası 26 abl 074 olan otobüse bind...ik. Otobüs zaten geç geldi, yolculuk başladıktan sonra yolun çok uzun süreceği ve Kütahya’ya gecikmeli varacağımız söylendi. Araç 3 viteste zorlanarak ve çok yavaş gidiyordu, şoför
05.12.2025 tarihli saat 00.30 Antalya – Bilecik seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık ve 23.00’ten itibaren Serik Oto...garı’nda otobüsü beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde Serik Otogarı’na girmedi ve bizi almadan seferine devam etti. Daha sonra şoförle görüşüldüğünde “geldik, yok
28 Kasım tarihinde Buzlu Turizm’in Bilecik–Eskişehir güzergahındaki 07.00 seferine bilet aldım. Normal şartlarda en fazl...a yarım saatlik gecikmeyi tolere edebilirim ancak bu seferde otobüsün 2 saat rötarlı geleceği, 09.00 gibi kalkacağı söylendi. Bu kadar büyük bir gecikme nedeniyle aktarmalı olarak
18 Ekim tarihinde saat 02:45’te Osmaneli’den Isparta’ya gitmek için Buzlu Turizm’den, koltuk numarası 13 olan biletimi 8...00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Belirtilen saatte Osmaneli durağında otobüsü beklemeye başladım, ancak otobüs gelmedi. Saat 04:00’e kadar beklememe rağmen herhangi bir b
12 Ekim’i 13 Ekim’e bağlayan gece Afyonkarahisar–Bilecik seferinde, otobüsün 03.15’te kalkması gerekirken 04.00’a ertele...ndiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak otobüs 04.00’da da gelmedi ve yaklaşık 15-20 dakika daha gecikti. Benzer bir sorunu 03 Temmuz 2025 tarihinde 18.00’daki Bilecik–Afyon
