to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Lüleburgaz–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından Enuygun üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Bindiğim otobüs son derece eski ve bakımsızdı. Koltuğum kırık olduğu için yol boyunca ciddi şekilde rahatsızlık ve ağrı yaşadım, elektrik aksamı çalışmıyordu, ayrıca otobüs çok kirliydi.
Tüm bu olumsuzlukların üzerine gece saat 11.00 civarında Bilecik civarındayken otobüsün motoru yandı ve otobüste yangın çıktı. Hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de bu süreçte büyük bir stres ve korku yaşadım. Böyle bir durumda kullanılan aracın bu halde sefere çıkarılmış olması kabul edilemez.
Bu olaydan sonra firma ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadıklarım nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşanan durumla ilgili resmi bir özür dilenmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için filodaki araçların yenilenmesini talep ediyorum.
24 Kasım 14.00 da buzlu firmasıyla yanlış hatırlamıyorsam 26 gf 012 plakalı araçla Lüleburgaz'dan Eskişehir'e biletim vardı. Otobüsüm saatinde geldi. Bindiğim andan itibaren bir su akma sesi mevcuttu. İlerleyen dakikalarda radyatörün su akıttığını duydum. Bir sonraki duraktan itibaren kendi kendiler...
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:15’te Bilecik Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na, Buzlu firmasından internet üzerinden bilet satın aldım. Bu yolculuk için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında saat yaklaşık 15:30 civarında, Çerkezköy’e giden otobüste sadece iki yolcu kalmamıza rağmen hiçbir ön bil...
Bugün saat 06.30’da Lüleburgaz’dan Edirne’ye gitmek için Buzlu firmasından bilet almıştım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan terminale hiç uğramadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu fark edince firmayı aradım fakat telefonlar kapalıydı, hiçbir muhatap bulamadım, bilet ücretim için de herhan...
19 Mart tarihinde Buzlu firmasının Esenler – Eskişehir seferine mecbur kaldığım için bilet alarak yolculuk yaptım. Yaşadığım süreç çok kötüydü. Otobüs kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç hareket etti. Yolculuk sırasında verilen molada, mola süresi bittikten sonra bu ke...
14.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yapıyorum ve henüz yolculuk bitmeden ciddi sorunlar yaşamış durumdayım. Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yol, mola verilmemesine rağmen 11 saate uzadı. Otobüste baştan sona kadar ısıtıcılar kapatılmadı, d...
Yorumlar