to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde ofiste tüketmek üzere Ankara Ümitköy’deki Güney Büfe’den 2 koli (2X12 adet) 500 ml Buzdağı pet şişe su satın aldım. Suları içtiğimde belirgin ve rahatsız edici derecede ağır bir plastik tadı olduğunu fark ettim. Daha önce de Buzdağı sularını defalarca kullanmış ve memnun kalmışt...
Ankara Yenimahalle Demetevler Buzdağı şubesinden boş damacana alma sözüne rağmen aylardır alınmıyor. Dalga geçiyorlar sanki her aradığımda tamam abi bugün kesin geleceğiz diyorlar ama yaklaşık iki aydır gelmiyorlar. Damacana iade edeceğim ne arasam adres alayım diyorlar veriyorum ama gelip giden olm...
"Her şey için teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını dilerim."
Ankara Pursaklar’daki Buzdağı damacana su bayisinden aldığım suyun boş damacanasını 19 Ocak’tan beri defalarca arayıp gelin alın dememe rağmen kimse g...
Ankara Keçiören’de buzdağı cam damacana kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce cam damacanamı iade etmek için bayiye başvurdum; ancak bayi “cam damacana bitti, fabrikadan cevap bekliyoruz” gibi gerekçelerle sürekli oyaladı ve bu süre boyunca net bir dönüş yapılmadı. Sonunda fabrikanın kendisiyle ileti...
Yıllardır Buzdağı markasının sularını kullanıyorum ve son 2 yıldır cam damacana tercih ediyorum. 14 Kasım’da Ankara’daki bayiden aldığım cam damacanadaki suyu 20 Kasım’da sürahiye boşaltırken damacananın dibinden bir ses geldi ve dikkatlice bakınca cam kırıkları olduğunu fark ettim. Bu durum beni ge...
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde yaşıyorum ve Getir üzerinden Buzdağı markalı su siparişi veriyorum. Son üç siparişimde de Buzdağı su firmasıyla aynı problemi yaşıyorum: Sular, öğlen 12:00-13:00 civarında sipariş vermeme rağmen her seferinde akşam saatlerinde, çok geç teslim ediliyor. Özellikle ...
Buzdağı su firması, Ankara Altındağ Aydınlıkevler semtine hizmet verdiğini belirtti ve sipariş verdim. İban aracılığıyla ödeme yapmamı istediler. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak mesai bitimine kadar su teslim edilmedi, aramalarıma da cevap verilmedi. Hem paramı...
Ankara/ cankaya şubenizden ve gün içerisindeki müşteri hizmetleri görevlinizden şikayetçiyim. Çankaya şubeniz eksi 4 inmiyormuş 5 yildir kendilerinden sipariş veriyorum ve getiren çocukların tehditli konuşmaları. Sizi şikayet edeceğim dediğimdeyse bir şey yapamazlar demesi. Evet haklılar bir şey yap...
"Yaşadığım sorunlar aslında bayii ile ilgili sorunlardı Didem hanımın ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Kendisi sipariş verebilmem konusunda elinden gelen erişebildiği tüm seçenekleri sundu. Sorunum çözüldü marka olarak ilginiz için ayrıca teşekkür ediyorum."
Buzdağı su 2022 yılında almaya başladım. Konya Karatay da oturuyordum. Daha sonra Bosna Hersek mahallesine taşındım 2023te o mahalleye sipariş getirem...
Öncelikle çok sinirliyim Buzdağı denilen bu su 3 gündür su getiremedi. Ya biz bizim markamız olsun biz kazanalım dedikçe biz kendi ayağımıza sıkıyoruz. Ya elemanımız bayramdan gelmedi diyor ya su gelmedi diyor. Allah aşkına Ankara'nın ortasında çakırlar T***** Ö*** mahallesindeyiz. Bugün de gelmezse...
Buzdağı Su Ankara Batıkent Bayisi defalarca kez su söylememize rağmen her seferinde suyun evimize gelmesi için tekrar tekrar hatırlatmamız gerekiyor. Tekrar tekrar hatırlatmamıza rağmen gene de 3-4 gün geç geldiği oluyor. Bugün tekrar aynı şey yaşandı. Arayınca da problem çözülmüyor, hemen gönderiyo...
Buzdağı su Ankara Batıkent bayi defalarca susuz kaldım sizin yüzünüzden. Suyun markası cinsi ne kadar iyi olursa olsun bayi kötüyse. Güya sistemde kayıtlıyız tek tuşla siparişiniz alınıyor lakin getiren yok saatlerce bekliyorsunuz yok yok bir arayayım diyorsunuz her seferinde aynı şey hemen kuryeye ...
Ankara Batıkent Buzdağı su şubeniz oldukça alakasız ve tecrübesiz. Telefon aracılığı ile sipariş veriyorum fakat bir türlü verdiğimiz sipariş teslim edilmiyor. Gelen adamlar konuşmayı ve müşteri memnuniyeti ile uzaktan yakından alakası olmayan kişiler. Batıkent şubeniz el değiştirdikten sonra bütün ...
Buzdağı Su Ankara Eryaman dağıtıcısından su siparişi verdim, ancak cevap alamayınca telefonu kapattım. Daha sonra çalışan, cam damacana getirmiş. Ben zaten cam damacanaya sahip olduğum için, cevap verselerdi durumu açıklayacaktım. Bu arada kendi suyumuzu da almıştım. Her neyse, çalışan oldukça öfkel...
Buzdağı su Ankara Eryaman dağıtıcısı, dün akşam saat 18:04 de verdiğim siparişi, bugün saat 10:20 hala getirmemiş olup, akşam getirmeyeceklerine dair ne bir mesaj ne bir bildirim göndermedi. Aradığımda siparişten haberi bile yok, hang adres diyor ki yalan, telefon no dan adres çıkıyor. Hem sipariş v...
Buzdağı marka cam damacana ile su abonesiyiz. Yıllardır çeşitli markalardan cam damacanayla su aldık, en son h*** alıyorduk, Ankara Gölbaşı Danone h*** içecek bayisi artık h*** su cam damacana dağıtımı yok diye, bizi yine kendi sattıkları, bayisi oldukları Buzdağı markaya yönlendirdi. Geçen hafta 2...
Ankara Yaşamkent şubesinden el değiştirdiğinden beri sorun yaşıyorum. Siparişler hep geç geliyor ve az önce de bir mesaj aldım; servis aracımız kaza yaptığı için hafta sonu servis verilemeyecek diye. Ben su istemiştim ama yok, merkezi aradım ve 'insanlık hali, hepimizin başına gelebilir' dediler. Bu...
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesindeki Buzdağı su dağıtım şirketi son derece sorumsuz ve vurdumduymaz davranmaktadır. Dün sabah 8 de verdiğim damacana siparişim gelmedi. Bugün ise öğlen 12 de verdiğim 4 adet 5 litre su gelmedi. Genel olarak bu dağıtıcı firma çok sorumsuz.
Buzdağı Ankara/Etimesgut bayisinden ilk su siparişi verdiğimizde 120 TL ya da 140 TL gibi bir depozito aldılar bizden. Sadece bir ay sonra hizmetlerinden memnun kalmadığımız için eski bayimize dönmek istedik. Gelin damacanınızı aldın dedik ve bize önce depozito veremeyeceklerini sonra şikayet edeceğ...
"Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü"
Ankara Yenimahalle'de Buzdağı su zamanında suyu getirmiyor. 1 gün önce sabah 10'da sipariş verdim. Ertesi gün akşam geldi. Bugün de istedim; sabah old...
Yıllardır sürekli Buzdağı su müşterisiyim. Ankara Yenimahalle Şentepe 0312 335 05 06 numaralı Buzdağı resmi bayisi tarafıma uzun süredir 75 TL üzerinden ücretlendirme yapmaktadır. Buzdağı su müşteri hizmetlerini aradığımda resmi fiyatın 70 TL olduğunu öğrendim ve bayinin milletimize gerekenden farkl...
Merhaba Buzdağı suyu severek içiyoruz ve sudan çok memnunuz ama Ankara/Çankaya/alacaatlı Buzdağı suyundan hiç memnun değilim. Bugün salı 17 Ekim 2023 saat 13:27 sipariş oluşturdum ve tekrar saat 15:48 de tekrar arayıp hatırlatma amacıyla aradım hemen gelecek dediler. Saat 18 de çok aradım açan olmad...
Buzdağı suyun merkez fiyatı 60 lira iken Ankara Yenimahalle Şentepe bayii 6 Ağustos'tan beri 65 liraya suyu satmaktadır. Aradaki bu fiyat farkının sebebi nedir? İnternet sitesinde merkezde başka yazıp bayilerde başka olması insanı yanıltmak değil midir? Ağustos'tan beri yaşanan bu durumun düzeltilme...
Ankara ted koleji Arena spor yüzme havuzunda bos damacanalar tuvalette depolanıyor. 2 aydır bu şekilde gördüm. Bu damacanaları gördükten sonra su içmekten soğudum. 50ye yakın damacana vardı bu suyu içen personelleri de anlamak mümkün bos almaya gelen personelde uyarmıyor anlaşılan sizden su almak mı...