to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2021’de Sakarya’da Buzdağı Su’dan cam damacana aldım ve depozito bedelini o dönemde ödedim. O tarihten bu yana düzenli olarak damacanayı kullandım. Geçtiğimiz hafta damacanayı iade etmek istediğimde, bana sadece o gün ödediğim depozito tutarının iade edilebileceği, güncel depozito bedelinin öd...
"Teşekkürler"
Merhaba, Buzdağ Su sitesinde hesabım bulunmaktadır. Hesabımın silinmesini talep ettim ve siteye e-posta gönderdim, ancak henüz herhangi bir geri dön...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...
"Markanın müşteri hizmetleri beni şikayetimden kısa bir süre sonra aradı ve ilgilendiler. Teşekkürler"
07 Ekim tarihinde Migros Online üzerinden 6 adet 500 ml Buzdağı su siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra birkaç tanesinde sorun olduğunu düş...
Buzdağı Su’dan Balgat’taki evimize düzenli olarak cam damacana su alıyoruz. Bugün teslim edilen cam damacanadan su doldurmak isterken, damacananın içinden plastik bir vida çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de büyük bir endişe yaşamamıza neden oldu. Şika...
Uzun süredir Bursa’da Yemeksepeti Market üzerinden Buzdağı markasına ait 0,5 l ve 1,5 l pet şişe suları uygun fiyatlı olduğu için tercih ediyordum. Ancak son birkaç gündür çaydanlığımda ciddi kireçlenme oluştuğunu fark ettim. Hayatım boyunca Çeşme suyu kullanmamama rağmen, çayın tadında ve çaydanlık...
5 adet Buzdağ 19 litrelik depozitosuz damacana suyu 1 gün önce Has Groos Market’ten satın aldım ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Damacanaların üzerinde dolum tarihi 2 Temmuz 2025, son kullanma tarihi ise 2 Temmuz 2026 olarak belirtilmiş. Ancak, tüm damacanalarda yoğun plastik kokusu ve tadı var; suy...
5.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden 19 litrelik Buzdağı damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır damacanadan musluk suyu tadı geliyor ve bu sorun daha önce de aralıklarla yaşandı. Suyu teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak üç gün sonra...
27 Eylül 2025 tarihinde toptan bir kurumdan aldığım 2 koli Buzdağı pet şişede deformasyon ve sızıntı problemi yaşadım. Şişelerden sızan su nedeniyle ürünleri kullanamadım ve toplamda 600 TL maddi kaybım oluştu. Şu ana kadar Buzdağı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin gi...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi, No: 883, N*** K**** İş Merkezi, Kat: 3, Ataşehir, 8001/3. Sk. No:27 kat. 3, 35610 Çiğli/İzmir adresine, Buzdağı&Munzur markasından 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş için kullandığım telefon numarasının son...
Buzdağı Su'nun 1.5 litrelik şişelerinde son 6 aydır Sakarya'da neredeyse her aldığım üründe kapakta üretim hatası nedeniyle sivri plastik çıkıntılar bulunuyor. Bu çıkıntılar elime jilet gibi batıyor ve kesilme tehlikesi oluşturuyor. Hem sağlık hem de güvenlik açısından ciddi bir problem yaşadığımı b...
Buzdağı'nın resmi internet satış sitesi üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sitede ürün fiyatı 145 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü getiren Seyhan Bayi kapıda 160 TL talep etti. Buzdağı firmasına geçtiğimden bu yana toplam 5 sipariş verdim ve bugünkü 5. siparişimde fiyat artırıldı. Si...
Buzdağı markasına ait 15 litrelik cam damacanamın depozitosunu geri almak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde bir Buzdağı bayisiyle iletişime geçtim (cep numarası kayıtlı: 0542*****13), ancak “fiyatına bakmamız lazım” denilerek oyalandım ve bugüne kadar herhangi b...
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde yaşıyorum ve Getir üzerinden Buzdağı markalı su siparişi veriyorum. Son üç siparişimde de Buzdağı su firmasıyla aynı problemi yaşıyorum: Sular, öğlen 12:00-13:00 civarında sipariş vermeme rağmen her seferinde akşam saatlerinde, çok geç teslim ediliyor. Özellikle ...
02.08.2025 tarihinde, Buzdağı su firmasının Fetih Mahallesi Ataşehir bayisinden saat 13.00’te her zaman olduğu gibi 1 damacana su siparişi verdim. Siparişimden 2 saat geçtikten sonra bayiden bir çalışan beni aradı. O ana kadar siparişi unuttuğum ve evden çıktığım için akşam yeniden sipariş verebilec...
"Çok teşekkürler gerçekten iletildikten hemen sonra geldiler"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Buzdağı su firmasından şikayetçiyim. 28/07/2025 tarihinde 10 sularında su siparişi verdim. Benim iş yerinde olmam, ailemin de markete gitmiş olmasında...
"Teşekkür ederim ilginize"
Sakarya nın Akyazı ilçesinde bulunan buzdağı firmasının bayisinden 19 litre kullan at bidonlarından su aldım. O kadar kötü bir tadı var ki. Muhtemelen...
"İnsanların şikayetlerini dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Buzdağı su firması, Ankara Altındağ Aydınlıkevler semtine hizmet verdiğini belirtti ve sipariş verdim. İban aracılığıyla ödeme yapmamı istediler. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak mesai bitimine kadar su teslim edilmedi, aramalarıma da cevap verilmedi. Hem paramı...
Dikkat! Sağlık açısından önemli uyarı Kayseri Talas ilçesindeyim. Buzdağı Su markasından cam damacana ile su siparişi verdim. Ancak altıncı günde suyun içinde yosun oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir suyun temizliğinden ve hijyeninden ciddi şekilde şüpheliyim.
Buzdağı Konyaaltı Arapsuyu şubesinden dün sabah saat 10:00'da damacana su siparişi verdim. İlk defa suyumuz bittiği için aradım ve ertesi gün teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden bir gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonuma...
Buzdağı su Eskişehir bayi 1 haftadır telefonlara cevap vermiyor. Ne su geliyor ne de damacanayı iade edebiliyorum. Lütfen ilgilenin bu konuyla. Kapandıysa da damacana iademizi alsın biz de başka marka suya yönelelim. Sudan da memnundum çok. Böyle olması çok üzücü.
Buzdağı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Faaliyetlerine 1996 yılında başlayan Buzdağı Su, merkezi Sakarya ilinin Keremali Dağları sınırları içerisinde bulunan Doğançay Köyü'nde bulunan bir su fabrikası olarak hizmet vermektedir. Bulunduğu mevkiden 640 m. kot mesafesinden doğan suyu, kaynaktan 8 km çift hat polietilen ile Eskişehir yolu üzerinden transfer eden Buzdağı Su, bu transfer esnasında en hijyenik şartlardan yararlanmakta ve tüm çevresel faktörlerin yalıtılmasını sağlamaktadır. Buzdağı Su dolum tesisleri, 6000 metrekaresi kapalı olmak üzere toplamda 28.000 metrekarelik bir alana kurulmuştur. Kurulduğu yıldan bu yana Sakarya Valiliği'nden aldığı ruhsat ile üretim gerçekleştiren su markası, 2004 yılı itibariyle yayınlanan Doğal Mineralli Sular Hakkında Yönetmelik çerçevesinde su sektöründe AB standartlarına uygun üretime geçmiştir. Buzdağı Su aynı zamanda yaklaşık 250'ye yakın su kaynağından, içerisindeki minerallerin toplamı 50 baremini geçebilen 5 su markasından biri olma ünvanını taşımaktadır.
Buzdağı Su markasının kalite belgelerine, analiz raporlarına ve aldığı ödüllerin tamamına resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız ve markanın sattığı suyun kalitesi hakkında detaylı bilgi edinmeniz mümkündür. Kaliteyi ve tüketici sağlığını daima ön planda tutan Buzdağı Su, güvenle tüketilen su markaları arasındaki yerini almaktadır. Sudaki pH değerinin 7'nin üzerinde olmasının uzmanlarca tavsiye edilmesinin ışığında marka, tüm sularında 7.1 pH değerini korumaktadır. Buzdağı'nın doğal mineralli su kaynakları, genel yerleşim merkezlerinden ve endüstriyel sanayi bölgelerinden 20 kilometre uzaklıkta, özellikle de egzoz emisyonlarından etkilenmeyen jeolojik yapı üzerinde bulunmaktadır. 650 metre rakımlı Keremali Dağları'nın batı uzantısından elde ettiği sularını Buzdağı Su hijyenik ve güvenilir ortamlarda şişelemekte ve tüketicisi ile buluşturmaktadır. Buzdağı Su ürünlerini pek çok farklı litre seçenekleri ile satış noktalarına dağıtmaktadır. Cam damacana, depozitolu damacana, 10'luk ve 5'lik pet şişeler, 1 litrelik şişeler ve cam şişeler olmak üzere farklı litre birimlerinde satışa sunulan Buzdağı Suları size en yakın marketlerde ve satış kanallarında raflardaki yerini alıyor. Buzdağı Su'yun aynı zamanda 180, 200 ve 250 ml.'lik bardak suları da özellikle toplu organizasyonlar esnasında çokça tercih ediliyor. Tüm ürünleri yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için Buzdağı Su'yun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Buzdağı Su iletişim bilgilerinden yararlanarak merak ettiğiniz soruları çağrı merkezine sorabilirsiniz. Buzdağı Su yorumlarını ve gerçek kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz.
Buzdağı Su kullananlar tarafından yapılan tüm yorum, şikayet ve geri bildirimleri bu Şikayetvar sayfasında bulabilirsiniz. Sipariş verirken yaşanılan deneyimler, suyun lezzeti ve kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alınan Buzdağı Su, buradaki şikayetleri görerek daha hızlı ve etkili bir biçimde aksiyon alabilir hale geliyor. Eğer siz de Buzdağı Su şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurmak istiyorsanız, yaşadığınız tecrübeleri buradan aktararak marka temsilcilerinin sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Paylaşacağınız geri bildirimler aynı zamanda Buzdağı Su ile ilgili daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ve markanın potansiyel müşteri kitlesine ışık tutan bir kaynak yaratılmasına vesile olacaktır.