to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde toptan bir kurumdan aldığım 2 koli Buzdağı pet şişede deformasyon ve sızıntı problemi yaşadım. Şişelerden sızan su nedeniyle ürünleri kullanamadım ve toplamda 600 TL maddi kaybım oluştu. Şu ana kadar Buzdağı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin gi...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi, No: 883, N*** K**** İş Merkezi, Kat: 3, Ataşehir, 8001/3. Sk. No:27 kat. 3, 35610 Çiğli/İzmir adresine, Buzdağı&Munzur markasından 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş için kullandığım telefon numarasının son...
Buzdağı Su'nun 1.5 litrelik şişelerinde son 6 aydır Sakarya'da neredeyse her aldığım üründe kapakta üretim hatası nedeniyle sivri plastik çıkıntılar bulunuyor. Bu çıkıntılar elime jilet gibi batıyor ve kesilme tehlikesi oluşturuyor. Hem sağlık hem de güvenlik açısından ciddi bir problem yaşadığımı b...
Buzdağı'nın resmi internet satış sitesi üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sitede ürün fiyatı 145 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü getiren Seyhan Bayi kapıda 160 TL talep etti. Buzdağı firmasına geçtiğimden bu yana toplam 5 sipariş verdim ve bugünkü 5. siparişimde fiyat artırıldı. Si...
Buzdağı markasına ait 15 litrelik cam damacanamın depozitosunu geri almak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde bir Buzdağı bayisiyle iletişime geçtim (cep numarası kayıtlı: 0542*****13), ancak “fiyatına bakmamız lazım” denilerek oyalandım ve bugüne kadar herhangi b...
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde yaşıyorum ve Getir üzerinden Buzdağı markalı su siparişi veriyorum. Son üç siparişimde de Buzdağı su firmasıyla aynı problemi yaşıyorum: Sular, öğlen 12:00-13:00 civarında sipariş vermeme rağmen her seferinde akşam saatlerinde, çok geç teslim ediliyor. Özellikle ...
02.08.2025 tarihinde, Buzdağı su firmasının Fetih Mahallesi Ataşehir bayisinden saat 13.00’te her zaman olduğu gibi 1 damacana su siparişi verdim. Siparişimden 2 saat geçtikten sonra bayiden bir çalışan beni aradı. O ana kadar siparişi unuttuğum ve evden çıktığım için akşam yeniden sipariş verebilec...
"Çok teşekkürler gerçekten iletildikten hemen sonra geldiler"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Buzdağı su firmasından şikayetçiyim. 28/07/2025 tarihinde 10 sularında su siparişi verdim. Benim iş yerinde olmam, ailemin de markete gitmiş olmasında...
"Teşekkür ederim ilginize"
Sakarya nın Akyazı ilçesinde bulunan buzdağı firmasının bayisinden 19 litre kullan at bidonlarından su aldım. O kadar kötü bir tadı var ki. Muhtemelen...
"İnsanların şikayetlerini dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Buzdağı su firması, Ankara Altındağ Aydınlıkevler semtine hizmet verdiğini belirtti ve sipariş verdim. İban aracılığıyla ödeme yapmamı istediler. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak mesai bitimine kadar su teslim edilmedi, aramalarıma da cevap verilmedi. Hem paramı...
Dikkat! Sağlık açısından önemli uyarı Kayseri Talas ilçesindeyim. Buzdağı Su markasından cam damacana ile su siparişi verdim. Ancak altıncı günde suyun içinde yosun oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir suyun temizliğinden ve hijyeninden ciddi şekilde şüpheliyim.
Buzdağı Konyaaltı Arapsuyu şubesinden dün sabah saat 10:00'da damacana su siparişi verdim. İlk defa suyumuz bittiği için aradım ve ertesi gün teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden bir gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonuma...
Buzdağı su Eskişehir bayi 1 haftadır telefonlara cevap vermiyor. Ne su geliyor ne de damacanayı iade edebiliyorum. Lütfen ilgilenin bu konuyla. Kapandıysa da damacana iademizi alsın biz de başka marka suya yönelelim. Sudan da memnundum çok. Böyle olması çok üzücü.
İstanbul Ümraniye Serhat Su bayinize bugün sabah 11:12'de cam damacana siparişi verdim. Saat 17:50 oldu. Suyu hala getirmedi. Arıyorum aramam meşgule düşüyor. Bu bayiniz bu terbiyesizliği 2. Kez yapıyor. Bunun haricinde akşam 18:30'dan sonra sipariş verince de sütü getirdiğinde söylenip duruyor ya d...
23 Haziran 2025 tarihinde Buzdağı marka damacana suyu 130 TL'ye aldım. 3 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğimde suyun 150 TL'ye çıktığını söylediler. 10 günde %15 ten fazla zam gelmiş. Eski zamları söylemiyorum bile. Fırsat çi mısınız? Diğer markalara göre zaten pahalı, iyice zıvanadan çıktınız.
Buzdağı markasından ilk defa su aldım. Başka bir marka damacanamı alıp, üzerine bir de değişim ücreti olarak 100 TL aldılar. Şimdi taşınırken damacanayı iade etmek istediğimde bana iade ücreti ödemeyeceklerini, bunun "hava parası" olduğunu, şirket kararlarına göre de "160 TL ödeyip yeni damacana als...
"Buzdağı su'ya hızlı dönüşü ve açıklamaları için teşekkürler ederim. Firma mineral özelliği olduğunu ama PH ın 6.5-7.5 arasında dönemsel değişiklik gösterdiğini belirti."
"Teşekkür ederiz"
500 ml şişe su aldık, 20 paket. Kolilerin bazılarında musluk suyu tadı geliyor; kokusu da aynı şekilde musluk suyunu andırıyor. Üstelik bebeğimizde ku...
Daha yeni cam damacana kullanmaya başladım. Bu, Buzdağı'ndan ikinci siparişim ancak henüz açmadığım damacananın içinde pislik var. Yosunumsu, kahverengi bir şekilde camın iç kısımlarında bulunuyor. Ya iyice temizlenmemiş ya da yosun tutmuş. İçme suyu için özellikle aldığımız bir üründe kesinlikle ol...
Bu sabah saat 10.30 civarında Buzdağı Su Etiler As Star Grup bayisinden cam damacana su siparişi verdik ve su geldi. Apartman kapısı önünde, gelen su dolu cam damacana tamamen patladı; hem bina içi hem de daire içi tamamen su oldu. Biz daire girişindeki ıslak halılarla uğraşırken, suyu getiren kişi ...
Merhabalar. 14 Haziran 2025 tarihinde Getir'den iki koli Buzdağı bardak su siparişi verdim. Kolinin içinden tam 5 adet büyük siyah böcek çıktı. Fotoğraf olarak da ekledim. En sevdiğim su markası olan Buzdağı'nı ben bir daha güvenerek nasıl içeceğim?
Buzdağı 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 