to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Buzdağı Su’nun İstanbul Beylikdüzü Beykent bayisinden damacana su siparişi veriyorum ancak teslimat süreler...i kabul edilebilir düzeyin çok üzerinde. En az 6 saat sonra teslimat yapılıyor, bu nedenle evde su bitiyor ve saatlerce su beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de saat 11.00’de verdiğ
Bir süredir evimde içme suyu olarak Buzdağı markasını kullanıyorum. Son olarak dün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 1...9 litrelik damacana suyu kullanmaya başladığımızda, ilk içtiğimiz anda sudan benzin kokusuna benzer, son derece tuhaf ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ayrıca daha ö
18.04.2026 tarihinde Buzdağ Su’nun internet sitesinden bayilik listesine bakarak evime en yakın bayiden su siparişi verd...im. Bayinin adı Fatih Akşemsettin’de bulunan a. Şirin Buzdağ bayisi. Siparişimde 8 adet 5 litrelik ve 24 adet 0,5 litrelik su aldım ve toplamda 730 TL ödedim. Su eve geldiğinde fiy
18 Nisan saat 15.51’de İstanbul Arnavutköy’den Buzdağı çağrı merkezini, internet sitenizde yer almayan ürün fiyatları ve... sipariş bölgelerini öğrenmek için aradım. Aradığımda sistem “3. Sıradasınız” diyerek beni hatta beklemeye aldı, ancak eklediğim görselde de görüleceği üzere 46 dakika boyunca hatt
Uzun süredir İzmir Buca’da Buzdağı markasının 19 litrelik plastik damacana sularını düzenli olarak kullanıyoruz. Bayiniz... bizi iyi tanır ve bugüne kadar her zaman en geç son iki yıllık üretimli damacana gönderirdi; bu nedenle markanıza ve bayinize güven duyuyorduk. Ancak 10 Nisan 2026 akşamı verdiğim
13 Mart 2026 günü İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki Buzdağı Su bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdik. S...u kapalı şekilde bırakıldı, akşam iftara gittiğimiz için o sırada evde yoktuk. Eve dönüşte damacananın üzerine pompayı taktık ve normal şekilde bıraktık. Sabah kalktığımızda ise m
Uzun süredir Eskişehir Odunpazarı bölgesinde Kirazoğlu bayisi üzerinden Buzdağı markalı 19 litrelik damacana su siparişi... veriyorum. Ancak son dönemde siparişler ya hiç gelmiyor ya da 6–7 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun süreler boyunca beklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir ay önceki sipar
Uzun süredir Buzdağı damacana su kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta tarafıma teslim edilen damacananın üretim tarihinin 5 ...yılı aştığını fark ettim. Bilindiği üzere Sağlık Bakanlığı mevzuatına göre polikarbon damacanaların kullanım süresi 5 yıl ile sınırlıdır ve bu sürenin aşılması uygun değildir. Dur
Yıllardır evimde Buzdağı 19 litrelik damacana su kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak so...n 1 ay içinde aldığım iki damacanada belirgin şekilde koku ve tat fark ettim. İlk damacanada hissettiğim koku ve tat için önce evde çocukların şaka amaçlı suya bir şey atmış olabil
"T"
Antalya Konyaaltı’nda Buzdağı bayisinden eve sipariş olarak aldığım 15 litrelik cam damacana suyun içinde, bardağa son k...alan kısmı aktarırken pek çok parlak kristal/parçacık olduğunu fark ettim. Damacananın üzerinde son kullanım tarihi bulunmaması da ayrıca endişe verici bir durum. Bu damacanayı ya
"Teşekkür ederim"
Buzdağı Su isimli firmanın vizyoner satış politikasıyla tanışmam, sağlığım için “camın saflığını” tercih etmemle başladı.... Meğer ben su değil, evimin baş köşesine ömürlük bir “iadesi imkansız cam kütlesi” satın almışım da haberim yokmuş. “Cam şişe candır, tadı başkadır” dediler, ekstra parayı ödeyip
Buzdağı’ndan Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesine damacana su siparişi verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ...hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bekleme süresi boyunca defalarca aramama rağmen 0532********64 numaralı telefona da cevap verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
30 Kasım saat 17.15’te Getir üzerinden Buzdağ su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 8 g...ün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte her gün uygulama üzerinden durumu yazdım, sadece 2 kez telefonla arandım. Her iki aramada da tedar
Uzun süredir Buzdağı Su müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır Fulya Su şubesinden 2 damacana olacak şekilde, ortalama 2–3 ...haftada bir düzenli sipariş veriyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan bu şekilde teslimat yapılırken, son siparişlerimde yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de açıkça kötü
Yalova’daki Buzdağı bayisinden uzun süredir damacana su alıyorum ancak teslimat saatleriyle ilgili ciddi bir problem yaş...ıyorum. Sipariş verirken net bir saat aralığı belirtilmiyor, "sistemimiz böyle" denilerek bütün gün evde su beklememiz bekleniyor. Çalışan insanlar olarak tüm günümüzü suyun gelip
Uzun süredir Buzdağı Su kullanıyordum ancak yaklaşık 4 aydır sipariş vermiyordum. Evimde bulunan damacananın üzerinde ya...zan son kullanma tarihi 11/20 olduğu için artık hiçbir bayi bu damacanayı geri almıyor. Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bölgede artık servisleri olmadığı
17 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Buzdağı marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ürünler elime g...eçtiği andan itibaren her iki damacanadaki sularda da belirgin ve rahatsız edici derecede plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bu markayı ilk kez denememe rağmen, kokudan dolayı suy
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipa...riş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te
"Markanın müşteri hizmetleri beni şikayetimden kısa bir süre sonra aradı ve ilgilendiler. Teşekkürler"
07 Ekim tarihinde Migros Online üzerinden 6 adet 500 ml Buzdağı su siparişi... verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra birkaç tanesinde sorun olduğunu düş
"Teşekkürler."
5.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden 19 litrelik Buzdağı damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır da...macanadan musluk suyu tadı geliyor ve bu sorun daha önce de aralıklarla yaşandı. Suyu teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak üç gün sonra