Butiqmi Instagram Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Instagram’daki Butiqmi sayfasından 29 Eylül tarihinde XL beden iki takım sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda “hata kargoda” şeklinde geçiştirilip net bir bilgi verilmedi ve hiçbir zaman tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerimle ilgili bilgi almak için yazdığımda da son derece yanlış ve müşteriyi önemsemeyen bir tutumla karşılaştım. Elimde sadece “kargobilgi” üzerinden verilen 540604 numaralı sipariş kaydı bulunuyor, bunun dışında bir kargo takibi bile paylaşılmadı.

Ya sipariş ettiğim XL beden iki takımın bir an önce düzgün şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.