Seher Butik

Bir yakınım, Instagram sitesi üzerinden @seherbutik42 adlı işletmeden aldığı ürünün firma tarafından gönderilmediğini ve ücret iadesinin de yapılmadığını belirtti. 2 gün içinde yasal işlemleri başlatacağız. Firmadan ürünün ücret iadesini bekliyoruz. 7-8 aydır iletişim kuramıyoruz. Umarım buradan dön...

Instagram üzerinden Seher Butik adlı siteden iki elbise sipariş etmiştim. Kapıda ödeme olarak aynı gün içerisinde tekrar iptal edilmesini talep ettim; ancak yine de site bana ürünü kargolayıp göndermiş. Kargodan ürünü almadım ve ürünün iade olacağını belirttim. Buna rağmen site tarafından, ürünü alm...

Yaklaşık hafta önce ürün aldım değişimi istedim. Bir haftadır değişim için haber vermiyorlar. Cevap yazmıyorlar. Ürün alırken aniden verilen cevaplar neden değişim olunca sorumsuzlaşıyorlar. Değişim için hem yazmama, hem aramama, rağmen cevap vermiyorlar.

Belli ki seher butik işi yanıltmaya dönüştürmüş. 2 elbise sipariş ettim, 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi, defalarca sormamıza rağmen ne para iadesi yaptılar ne de ürünü gönderdiler. Artık mesajlara da cevap yazmıyorlar. Alışkanlık haline getirmişler galiba.

3 ay önce ürünler aldım, 2400₺ havale ödeme yaptım Seher Butik 42 butiğe ama ürünlerim gelmedi. Sözde kargoyu çıkartmışlar, kargo şirketinde kaybolmuş dediler. Sonra da inceleniyor dediler ama hiçbiri hala gelmedi. Artık mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar. Engellemişler, ben de başka hesap açtım, or...

Instagram üzerinden satılan bir tesettür mağazasından 2 adet elbise aldım. Fakat bir ürün aldığımın dışında farklı bir elbise göndermişler. Değişim için iade ettiğimde ne geri dönüş yapıldı ne de para iadem ne de doğru ürünü gönderdiler. Farklı hesaplardan iletişime geçmeye çalıştığımda başta cevap...

Değişim için ürün gönderdim, 2 ay oldu. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sayfaya sorduğumda farklı şubede olduğunu söylediler. Ürünün ellerinde olmadığını belirttiler. Ürün seçmediğimi iddia ettiler. İlgi sıfır olduğu gibi, bir de beni suçlu çıkarıyorlar.

Ürün değişimi yapacağını söylüyor, ama değişim talebinde bulunduğumuzda yapmıyor, sürekli oyalıyor. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Yaklaşık 2 buçuk ay önce aldığım ürünü iade ettim, değişim talebinde bulundum, ancak hala değişim yapmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Seherbutik42'den aldığım ürünün defosunu yıkadıktan sonra fark ettim. Defo, yıkamadan kaynaklı değil ve yıkama sonrası ürünün satış özelliği de kaybolmadı. Ne mağduriyetim giderildi ne de gönderdiğim defolu ürün geri yollandı. Seherbutik42'den alışveriş yapmak pişmanlık yarattı.

İade süreci hakkında; Instagram üzerinden Seher Butik adlı (Kurtbey Konfeksiyon) firmasından kapıda ödemeli bir mont sipariş verdik. Görselden farklı bir ürün ulaştı. Ürün güzel fakat bedeni küçük olduğu için firmaya bilgi vererek değişim ya da iade talebi ilettik ve anlaşma kodu ilettiler. 194 TL k...

Ürünü satın aldım fakat bedeni bana büyük geldi. Değişim için geri yolladım ancak bir aydır ürün hala onlara ulaşmadı. Kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağazadan memnun kalmadım. Üstelik, bu süreçte hoş olmayan bir iletişim tarzına maruz kaldığımı hissediyorum. Ödediğim paraya rağmen ya...

İki adet ürün aldım bedenleri büyük geldi değişim yapmak istiyorum fakat hiçbir ilgi alaka göstermiyorlar mesajlarıma günler sonra dönüyorlar onda da yardımcı olmak yerine işi uzatıp saçmalıyorlar. Ürünleri almış olduğum modelden seçmemi istiyorlar ama modelin fotoğrafta yüzü gözükmüyor kendi şahsi ...

Seher butik Instagram satış sayfasından alışveriş yaptım fakat olmayan ürün için tekrar geri gönderdiğimde 260 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Böyle saçmalık olmaz, gerekli dersin verilmesi gerekiyor.

Seherbutik42 diye bir sayfadan 400 liralık bir hırka aldım bedenimin 40 olduğunu söylediğim halde bir beden göndermişler fakat bir beden 44 beden gibi ürünü iade yaptım. Aynı gün içerisinde pazartesi yaptığım iadenin parasını bugün yatırmışlar fakat tek bir farkla 100 lira eksik neden 400 liraya a...

Instagram'da Seher Butik'ten 380 TL değerinde bir elbise aldım. Aldığım elbisenin bedeni uymadı, iade de olmadığı için değişim istedim. Temmuzun 11'inde değişime gönderdiğim elbise 27 Temmuz oldu, henüz elime ulaşmadı. Mesaj yazıyorum, siteye geri dönüş sağlamıyorlar. Seher Butik'ten şikayetçiyim. M...

Ürünü sipariş verdim. Ulaştı. Küçük geldi. Değişim istedim. Asla hiçbir şekilde değişim kodu vermiyorlar. Değişim süresi doluyor kodu verecekleri zaman da süreniz dolmuş diyecekler. Bir de yorumlarda yazıyorum hadsiz diye mesaj atıyorlar ve engelleniyorum.

Aldığım ürün 38-40 uyumlu etikette öyle yazıyor fakat bana gelen 44-46 uyumlu geldi. Ürünü öyle gördüm. Hemen mesaj attım öğlen akşama kadar kimse cevap yazmadı. Akşam bir daha mesaj yazdım fakat gene yanıt yok. Ertesi gün oldu, gene aynı, arıyorum meşgule atıyorlar, sonra da kökten kapatıyorlar. Ne...

Instagram üzerinden Seher butik42 sayfasından aldığım trençkotun kalıbının ve kollarının uyumsuzluğundan kolunda bulunan iç astarın baskının dışından gözükmesinden dikişindeki yamukluktan dolayı iade istedim üründe kalıp sorunu olmasına rağmen bana sizin kollarınız kısa üründe sorun yok dediler sipa...

Seherbutik42 yırtık ürün gönderdiler ve ücretini iade etmiyorlar dalga geçercesine konuşuyor kadın ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. Allah ıslah etsin böyle satıcıları ama ben peşini bırakmayacağız hukuki yollarla o parayı alacağım şikayetçiyim.

Değişim için gönderdiğimiz ürünler 2 ay oldu halen gelmedi bunların gönderdiği bütün ürünler hatalı. Şimdi ne paramı geri iade ediyorlar ne de değişim için gönderdiğimiz ürünler ortada yok muhatap bulamıyorum.

İstediğim beden kıyafet gönderilmedi. Geç de olsa değişim için kod alabildim. Ücretsiz değişim dedikleri halde kargoya gittiğimde ücret ödemesi çıktı. Onların yanlış ürün göndermesinin ücretinin ödemesini benden istediler. Bu konuda şikayetimin giderilmesini istiyorum.