Takip Kodu Yok, Sipariş Gecikti, 1.100 TL İadesi Talebi

06.03.2026 tarihinde Butiqmi Instagram üzerinden Cupra ipek kahverengi m beden takım satın aldım ve kargo dahil toplam 1.100 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 07.03.2026 tarihinde ise #489910 numaralı siparişimin alındığı, kargo kodunun daha sonra iletileceği yönünde bir mesaj geldi. Ancak o günden beri ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

07.03.2026 tarihinden bu yana siparişimin durumunu sormama rağmen sürekli geçiştirildim. Takip numarası olup olmadığını, sistemden kontrol edilmesini talep ettiğimde de yine net bir yanıt alamadım. Sadece kargoya verildiği söylendi. Ama PTT kargoya aradığında adıma kargo gözükmüyor. Dün Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, WhatsApp üzerinden 0534********70 numarası ile iletişime geçmem söylendi ve yoğunluktan dolayı gün içinde kesin dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen yazmama karşın hiçbir geri dönüş alamadım.

Eğer ürünüm bugün itibarıyla kargoya verildiyse kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, bugün kargoya teslim edilecekse de ürünümün gönderilip yine takip numarasının paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde, bugün içinde sorun çözülmezse ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.